一份内部文件显示，鉴于公司自疫情以来最糟糕的财务业绩，星巴克将缩小给旗下咖啡店员工的加薪幅度。文件显示，根据资历的不同，加薪幅度一般在2%到3%之间，但也有例外。而一年前，该公司宣布零售员工将获得至少3%的加薪，任职五年或以上的员工将获得至少5%的加薪。
今年，工作五年的小时工将获得3%的加薪，或者至少比市场起薪高出10%，以较高者为准。工作两年的员工将获得最高的2.5%的加薪，或者将他们的工资提高到比所在地区的起薪水平至少高出5%的水平。
最近入职的员工将获得2%的加薪，或在当地市场的起薪水平上有所提升，具体取决于他们受雇的时间长短。
在过去一年的动荡中，顾客抵制、价格上涨和服务缓慢导致星巴克的客流量和销售额下降。作为回应，该公司聘请了Chipotle前老板布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）为CEO，并向他提供了价值超过1亿美元的薪酬。他承诺改善员工的工作体验，这是他重振业绩计划的一部分。他的策略包括精简菜单、调整人员编制等。
该文件显示，咖啡师的加薪将于12月30日生效，员工将在1月10日或1月17日看到工资的变化，具体取决于他们的工资周期。星巴克表示，将继续在美国所有市场支付高于当地最低工资的工资。加薪取决于市场竞争力和经营业绩等因素。
星巴克员工联合会（Starbucks Workers United）的负责人米歇尔·艾森（Michelle Eisen）表示：“今年，星巴克愿意投入大量资源来确保高级管理人才，但公司需要在整个系统的各个方面加大对合作伙伴的投资。”该联合会代表了星巴克约5%的咖啡师。