Intel 的 Pat Gelsinger去职导致该芯片制造商现在由两位联席首席执行官管理，其中一位对采用高通Snapdragon X Elite and Snapdragon X Plus 的笔记本电脑发表了一些严厉的言论，称客户对这些机器不满意，退货率很高，这让零售商陷入了担忧。
自高通公司的合作伙伴发布采用 Snapdragon X Elite 和 Snapdragon X Plus 的笔记本电脑以来，一份报告显示出货量仅为 72 万台，仅占市场份额的 0.8%，几乎可以忽略不计。 虽然这一数字有望在几年内增长，但英特尔联席首席执行官米歇尔-约翰斯顿-霍尔索斯似乎并不看好高通的努力。 据 Digital Trends 报道，她昨天在巴克莱全球技术大会上发言时，对高通公司的进展提出了大胆的质疑。
这些采用 ARM 处理器的机器的高退货率被认为是零售商的"头号担忧"，因为这意味着客户对这些产品并不满意，而库存这些产品的零售商不得不承受超乎寻常的损失。 值得注意的是，米歇尔-约翰斯顿-霍尔索斯（Michelle Johnston Holthaus）并没有提供退货率的确切数字，但表示"x86 是最好的整体基本架构"，并坚信这一平台的未来。
对此，高通公司很快做出了回应："我们的终端返修率符合行业标准，"高通公司的一位代表补充说，高通公司 "预计未来五年内将有 30% 至 50% 的笔记本电脑过渡到非 x86 平台"。
我们可以理解为什么高通公司的骁龙笔记本电脑在成为客户的日常驱动程序时会遇到问题，但这些问题似乎正在减少。 例如，各种机器的定价都有点过高，这使得Apple Silicon MacBook成为更具吸引力的选择。 其次，缺乏本地应用程序支持意味着大多数程序需要通过模拟运行。 幸运的是，这似乎不再是个问题，如果说有什么问题的话，那么各种机型提供的诱人折扣将使它们成为值得期待的产品。
华硕 Vivobook S 15 就是一个很好的例子，它在亚马逊上的售价为 679.99 美元，但却配备了骁龙 X Plus、16GB 内存和 512GB 存储空间，是一款性价比极高的入门级产品。 此外，高通公司首席执行官此前曾表示，该公司打算在明年推出价格低至 700 美元的 Windows 笔记本。 此外，一款新的未命名 Snapdragon X 芯片预计将于明年推出，并将出现在 600 美元的产品中，这意味着高通公司正在向入门级产品领域发起冲击，从而给苹果、英特尔和 AMD 带来更多的麻烦。
高通公司目前在 Snapdragon 笔记本电脑销售方面处境艰难是可以理解的，但随着应用程序支持的增加，以及更多经济实惠机型的推出，乐观的话，我们应该会看到该公司的市场份额在未来几年中不断上升。