早前微软发现部分设备升级到 Windows 11 24H2 版后 USB 打印机 / 扫描仪出现问题,随后微软在服务器上设置阻止此类设备更新和接收 Windows 11 24H2。问题发生原因是安装更新后打印机没有在需要的时候从 eSCL 模式切换到 USB 模式,这产生冲突并导致扫描作业无法完成。
eSCL 指的是 eScanner 通信语言,当打印机支持 eSCL 在 Windows 11 24H2 上使用时就会出现该问题,包括系统无法正常发现 USB 连接的外围设备。
受影响的打印机类型主要包括支持扫描功能和 eSCL 但通过 USB 连接的多功能设备或独立扫描仪,在旧版 Windows 11 上没有这个问题。
eSCL 是一种无驱动扫描协议专门为联网扫描仪设计,支持通过以太网、WiFi 和 USB 连接进行无驱动扫描,由于设备未从 eSCL 模式切换到 USB 模式从而允许扫描仪驱动程序匹配。
在本月推送的例行累积更新中微软已经解决这个问题,对应累积更新编号为 KB5048667 号,即用户安装这枚更新后即可重新在 Windows 11 24H2 上使用打印机。
鉴于问题已经修复微软也删除相关的阻止策略,即接下来连接 USB 打印机的 PC 也可以重新收到更新推送,可以直接升级到 Windows 11 24H2 版。