近日，一张小米零售通社区截图在社交平台广为流传。图中显示，疑小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁让员工别只盯着激励等言论引发争议。对此，小米公关部总经理王化回应称，真实情况系个别员工在零售通App社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。
他表示，这个事情，本质上是一个企业的家务事。目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。
此外，相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。
以下为王化回应全文：
最近两天我们发现有公司内部管理软件上的不实评论引发媒体关注。
经核实，该情况为人为假冒，并不是晓雁总本人的真实回复评论。真实情况系个别员工在零售通 App社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。
这个事情，本质上是一个企业的家务事。零售通App的社区板块设置，本意旨在帮助线下门店员工搭建交流平台，提供经验交流、分享知识、互动激励等服务，没有设置严格的实名功能。
目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。