1月20日消息，从糖果到厨房用品，各类商品通过TikTok平台热销。一些商家已利用平台打造出蓬勃发展的业务，不仅筹集了数百万美元的种子资金，还在全美范围内雇佣了员工。然而，这些生意正面临巨大风险。1月18日，美国最高法院裁定支持一项联邦法律，要求TikTok的中国母公司出售该应用或关闭其在美国的运营。
上周六晚间，TikTok曾一度对美国用户下线，但随后在当选总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）表态希望保留该平台后，于周日重新上线。
卖家在TikTok上盈利的方式多种多样。一些商家通过TikTok Shop（该应用的在线零售网络）直接销售商品；另一些则通过发布视频将流量引导至自己的电商网站。此外，还有许多内容创作者成为品牌的营销合作伙伴，他们利用自己的娱乐内容为产品宣传推广，赚取报酬。TikTok数据显示，目前有70万家美国企业活跃在该平台上。
家居用品与服装品牌Menmin Made的创始人宝琳娜·洪（Paulina Hoong）坦言：“我的生意将面临重大冲击。”她的品牌灵感来源于亚裔美国文化。早在2023年7月，宝琳娜就加入了TikTok Shop，并迅速取得成功。仅在首月，她的销售额就达到5000美元。同年晚些时候，一条爆款视频让订单量猛增，她的600个手提袋库存在几天内便销售一空。
商业与营销专家指出，TikTok之所以能帮助商家取得成功，关键在于它将娱乐性与冲动购物完美结合，使其在与Facebook、Instagram、YouTube和Snapchat等平台的竞争中脱颖而出。
TikTok上的小企业内容对消费者极具吸引力。据官方数据，约52%的用户在浏览小企业内容后会直接购买，82%的用户则表示，他们首次在TikTok上发现这些小企业，随后才在其他平台上进一步了解并购买其产品。
从副业到全职事业
伊丽丝·伯恩斯（Elyse Burns）18岁时创立了Elyse Breanne Design，专注于销售以其原创艺术为图案的贴纸、计划本、茶巾和笔记本电脑套等商品。大学期间，她将其作为副业经营。2020年，在法学院就读期间，她决定在TikTok上推广自己的品牌，并迅速取得成功，仅当年就实现了36万美元的收入。
2022年从法学院毕业后，伯恩斯放弃了成为律师的计划，转而全身心投入到自己的事业中。她雇佣了三名全职员工，并于2023年加入TikTok Shop，当年收入增长至60万美元。到去年，她的收入进一步飙升至99万美元。
伯恩斯在TikTok Shop上的首条视频介绍了一款凝胶笔，迅速获得了1100万次观看量。另一条关于桌垫的视频走红后，该产品成为她的明星商品，去年售出约1.1万件。她坦言，TikTok评论区成为她的重要灵感来源，促使她推出了如Kindle保护套和桌垫等新产品。“这就像每天都有一群人免费给我提建议，不断为我带来灵感和反馈。”
目前，伯恩斯的销售额中约25%来自TikTok Shop，其余大部分通过品牌官网实现。为应对订单激增，她扩大了库存和办公空间，并将团队规模扩展至12名全职员工。但她也担忧，如果TikTok被禁，不仅会严重冲击她的销售额，还会增加更大办公空间的运营成本。
“TikTok Shop和TikTok平台对我的业务发展至关重要，”伯恩斯说，“如果失去它们，我的处境将会非常艰难。”
TikTok上的糖果生意
对于糖果品牌Final Boss Sour的联合创始人詹姆斯·希克斯（James Hicks）而言，TikTok和TikTok Shop同样是成功的关键。希克斯透露，公司大部分收入都来自TikTok，仅上季度通过TikTok Shop直接实现的销售额就高达140万美元。
除了自制视频外，Final Boss Sour还充分利用了TikTok的联盟计划，内容创作者通过推广产品赚取销售佣金。希克斯表示：“我们在设计这款产品时，就希望它能在社交媒体上走红，虽然当时并未专门针对某个平台。但事实证明，TikTok是目前最适合的平台。”
品牌的走红得益于一条由美食评论家基思·李（Keith Lee）发布的视频。这位拥有1680万粉丝的网红逐一品尝了Final Boss Sour推出的不同酸度的蔓越莓、草莓和蓝莓口味糖果，引发了网友的广泛关注。
希克斯称：“这主要归功于TikTok上其他高质量内容的加持，以及其算法在商业与娱乐之间的完美平衡。”
2024年10月，Final Boss Sour成功完成了300万美元的种子轮融资。尽管希克斯对品牌抵御TikTok被禁的潜在风险抱有一定信心，但他仍然担忧，这可能“进一步巩固谷歌和Meta的垄断地位”。
不确定的未来
宝琳娜于2021年创立了品牌Menmin Made，最初通过Etsy销售产品，并在旧金山湾区经营快闪店和参加展会。随后，她开设了一个由Shopify提供支持的在线商店。2023年，她通过TikTok Shop实现了约3.1万美元的收入，而到了次年，这一数字下降至1.9万美元。
宝琳娜认为，收入下滑主要是因为其他商家大量涌入TikTok Shop，以及TikTok在推出初期提供的优惠折扣已不再适用。
对小型卖家而言，TikTok Shop的部分运营要求较为苛刻。例如，产品必须在三个工作日内发货，卖家还需保持较低的退款率和较高的好评率。宝琳娜回忆，当爆款视频使她的手提袋订单激增时，她面临着极大的发货压力，“那段时间真的很难熬，”她说道。
尽管如此，宝琳娜目前已完全依靠这项事业维持生计。她坚信，即便是自家官网的流量，也在很大程度上受益于TikTok的推动。线下销售也离不开TikTok的推动。她分享道：“在湾区的快闪店里，不计其数的顾客告诉我，他们是通过TikTok了解到我的产品的。”
对于未来，宝琳娜坦言：“我无法确切预知未来会怎样，但我会在下一个平台上继续构建和发展社区。”（小小）