2月8日下午消息，一位哪吒汽车车主被哪吒客服辱骂的视频在网上流传。哪吒汽车方面对此回应称，客服骂车主是个人行为，涉事员工已处理。
该车主因无法正常保养，拨打哪吒汽车客服电话催促厂家处理。哪吒汽车客服接完电话后，忘记挂机。车主听到客服用不雅词语骂人。该客服在电话中说：“一直问我怎么处理，处理你奶，我怎么知道怎么处理？烦死了。”
哪吒汽车回应客服骂车主：系个人行为，涉事员工已处理
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