Signal一贯将自己标榜为最私密、最安全的消息服务，但这家非营利组织可能并未设计该应用来分享有关即将采取的军事行动的机密计划。然而，本月初，美国政府和军方高级官员却这样做了。Signal总裁随后出面为该服务辩护，因为人们再次将其与WhatsApp进行比较。
据报道，在政府高级官员使用该平台讨论一项机密军事行动后，Signal 总裁梅雷迪斯·惠特克重申了该消息服务对加密和隐私的承诺。美国国家安全顾问意外邀请《大西洋月刊》主编加入聊天，导致此次对话（其中包括高度敏感的信息）被泄露。
《大西洋月刊》编辑杰夫·戈德堡表示，他并不相信自己被邀请参加一场关于即将对也门胡塞武装发动袭击的在线会议——直到袭击发生在聊天室中被提及仅几个小时后。
据报道，在交流过程中，五角大楼负责人皮特·赫格塞斯、副总裁 JD 万斯和其他高级官员讨论了具体目标、武器和其他敏感细节。戈德堡拒绝公布这些细节，理由是担心危及军事和情报人员的安全。一位国家安全发言人后来证实了这条信息链的真实性。
除了分享敏感信息外，这些信息还坦率地揭露了官员们的私人观点和沟通风格。据报道，副总统万斯在打击行动上表达了与特朗普总统的分歧，他认为打击行动对欧洲的益处大于对美国的益处。
行动结束后，几名官员用表情符号庆祝，其中包括拳头、弯曲的二头肌、美国国旗和火焰。
虽然美国官员经常使用Signal进行日常通信，但该应用并未被授权传输机密信息。此类讨论通常在受保护设施内的安全设备上进行。法律专家表示，通过 Signal 共享机密信息（尤其是配置为删除消息的服务）可能违反了《间谍法》。
特朗普总统后来为使用 Signal进行辩护，称这是当时最好的工具，因为访问安全设施可能很麻烦。
在与WhatsApp进行比较时，惠特克强调了 Signal 的端到端加密和隐私优先方法。该公司还尽量减少了在传票下可以披露的数据量。
相比之下，她指出，尽管 WhatsApp 在授权下使用了 Signal 的加密技术，但它并不保护元数据、联系人列表、用户 ID 或个人资料照片。尽管 Signal 有加密保护措施，但使用该应用的设备仍然容易受到黑客攻击和盗窃。戈德伯格事件也凸显了人为失误的持续危险。