目前市场上的企业IM产品不少，但绝大部分的免费企业IM属于增值服务收费的模式，免费版只提供很少的人数支持和极有限的功能，难以满足企业的需求。网易之所以进军这一领域，正是看到其中的市场空间。
与市场上的同类产品相比，网易即时通考虑了企业管理上的需求，对即时通这款产品进行了许多微创新，在客户端的稳定性、企业组织架构管理、内部文件传输方式的多样性、特定员工帐号保密、特定IP范围内通讯等方面，都可以满足企业用户的特别需求。
目前，网易面向企业用户的产品线在不断延伸，已陆续推出网易企业邮箱、企业闪电邮、企业手机邮、企业通讯录插件、网易即时通等B2B产品。
特别值得一提的是，即时通与网易企业邮箱深度整合，将全面支持与网易企业邮箱数据无缝衔接，能同时为用户提供高品质的即时通讯服务和邮件服务。