在这种背景下，企业即时通讯工具营运而生。典型的企业即时通讯能够提供内部的办公沟通，以及应用系统的融合及消息的整合管理，它能帮助企业梳理清晰内部组 织架构，在提高效率的同时，能够有效地减少沟通成本、通讯费用及资源支出，并可营造出一种新型的企业沟通文化。对企业来说，它能解决个人即时通讯带来的缺 陷问题，因此极具有吸引力。
但在部署企业即时通讯之前，企业必须明确的是，需要应用哪种层次的企业即时通讯？该选择免费注册版还是服务器版本？答案主要取决于几个方面：企业的类型、 级别和资本，现状的规模及人员分配，资金预算和运维支出，企业IT基础架构、企业工作流程的状况、企业扩展的可能性等等。
一般需要专业级即时通讯的企业通常会有以下需求：
需要隔绝各种外部干扰因素；
需要消除信息孤岛，尽量减少额外的系统开支及人力投入；
对办公管理能力有多种要求，使业务流程更具规范性；
需要确保内部数据、信息传输、通讯过程的安全性，但缺乏具体实施条件。
那么，企业即时通讯能够妥善地解决这些问题吗？这是企业最想弄清楚的问题，下面就以即时通讯市场口碑俱佳、使用频率最高的群英网络CC企业即时通讯为例来说明一下：
剔除娱乐因素：CC企业即时通讯从源头上很好地解决了外部干扰这一问题，完全剔除了个人即时通讯的种种综合 娱乐功能，却比个人即时通讯拥有更为人性化、更加完善的统一通信功能。CC企业即时通讯拥有文本聊天、表情交流、即时截图、建组讨论、文件共享、离线输 送、消息记录、语音视频等基本通讯功能，并以清晰的树形目录展现企业多层次的组织架构，复杂的通讯体系经这梳理便可一目了然。
应用系统集成：CC企业即时通讯在 明确企业需求的情况下集成了协同办公、在线客服、视频会议、OA、CRM、ERP等日常所需管理系统到一个平台，以桌面为门户实现综合性应用服务。无需企 业改变已有的使用习惯，CC企业即时通讯以开放的心态提供了第三方API接口，企业可将现有使用的系统集成到CC客户端上，让系统的协作更具实时化、快捷 化，以工作门户的模式提高企业整体的办公效率。
办公管理可控：CC企业即时通讯为企业管理员提供特殊的管理权限，包括是否使用通讯工具、是否对外沟通、可 使用公司的哪些SAAS系统，是否具有第三方消息接收、短信收发等。同时作为企业管理员可拥有完整的监控记录，针对不同用户身份定义不同的角色，给予不同 的权限能力，满足企业对员工管理的多方面需求。
安全服务机制：安全是与企业利益密切相关的问题。群英网络(http://www.qycn.com/cc/) 深知安全对于企业运营的重要性，从而制定了完善的安全服务机制，采用基于CA认证的128位银行级别的高安全的数据加密传输模式，确保用户的企业数据传输 过程中的安全。作为专业的IDC数据中心运营商，采用主辅备份模式，确保所有的数据都进行异地的同步实时备份机制。除此之外，群英建立了保密协议的商务保 障机制，多方面照顾到高级别安全用户的需求。