小米联通合约机发布会雷军于英涛媒体专访实录

记者：你们很短时间作出跟小米合作的决定，是什么因素呢？

于英涛：实际上小米是一个新生事物，小米开发部会的时候我正好在美国跟苹果谈判，8月16号的时候通讯行业有两大事件发生了，第一是谷歌收购摩托罗拉，我刚下飞机就收到原来摩托罗拉的总裁给我发的短信，这是最震惊的，第二就是国内发布了小米手机，而且一发布就近百万的粉丝在追，我是非常关注这个事情的。

为什么联通跟小米合作？实际上从核心角度来说，操作，我个人认为硬件不是核心竞争力，手机的核心竞争力一定是操作系统。操作系统带着内容和应用，大家知道现在移动互联网时代，一个是操作系统，一个是应用，发动机就是操作系统。现在几大操作系统，苹果IOS，Android，未来还有Windows，实际上是三大操作系统在拼抢，今年是Windows 7，明年是Windows 8。中国也有几个操作系统，包括联通的沃phone，移动的，阿里云，包括百度的等等。

记者：于总你怎么看这些手机？

于英涛：今天是小米手机发布会，我先讲完。实际上小米手机我看中两点小米的东西，第一点，最重要一点系MIUI系统，刚才雷总讲了，全国有十几个国家，23种语言，170多万粉丝在对MIUI系统提一些修改意见，提BUG，提需求，他每个礼拜五都会更新一次，这真是需要烧钱的，后面有一堆工程师支撑这个系统，这不是一般公司支撑下来的，首先小米的MIUI是有差异化，有特色的。

第二，雷总讲，他做出了目前为止第一款，全中国手机市场上第一款1.5G双核产品，也是第一个采用高空的8260平台，这个坦率讲，国际品牌来做怎么都是4000以上，雷总砍掉了一半，他说他不赚钱我是相信的。这两个问题促使我们跟小米合作。

雷军：于总跟我谈价钱的时候，我说你跟所有手机公司谈价钱，你对价钱比我还清楚，后来我开了一个价，他基本没有还，因为真的已经见底了，你一定要加一点，小米是刚开业的小公司。如果大家真的懂这一部手机几乎所有器件都是进口的，加上增值税，城建税，教育乱七八糟的，怎么可能900块钱成本，那不是瞎扯。

记者：定制量是多少？

雷军：我不说了，反正于总给我的合同不是一百万台，我跟于总，黄总都说，最重要是小米手机的口碑，因为它刚开始做，真要按合同要求的量生产，有个老大说过，手机厂商不是饿死是撑死的。

记者：之前小米上市有很多质量问题，有没有具体措施呢？我们有没有另外一条产线。

雷军：产线跟这个没关系，小米提供各种各样的服务措施，包括售后服务电话，包括七家小米之家，包括第三方授权维修中心，我们会快速的完善，它跟产线没有关系。在我们明年一季度，压力可能比较大，我们力争一季度有30个城市的小米之家。我特别要介绍我们小米的工程，黎万强同学，如果没有他的领导，我们这些售后没有办法的。

记者：关于之前的质量问题，比如死机什么的，用户比较关心我手机不出问题。

雷军：没有人可以保证手机不出问题，Iphone的返修率也是6.5%，说到底，高端智能手机大家不可避免有这样的压力，最重要是怎么把维修服务跟上。

记者：这里有一个微博说，算了一下说你们挣了108元，这里面还没有广告费，服务人员的费用等等，这种合作联通能得到什么好处？

于英涛：他这是理论算法，我给大家讲一个基本的道理。你想中国联通如果不赚钱，中国联通不倒闭了？不可能，中国联通在补贴过程当中呢，一般用户消费习惯是这样的，大家会往下选，你打200块钱，你不会选200块钱套餐，他会选180，150的，因为大家不希望花冤枉钱，一定选择低门槛往高了打。现在联通的用户会议价，你选186套餐，他会打到230到240，这个议价因素没有考虑进去。

记者：你们说融资9000万，你说销售27万部，这个回款是

黎万强：我们整个在线比率是75%的，我们付款有两种，一种是在线付款，一种是货到付款，我发现有75%的人都是选择在线支付的。

记者：那么你可以周转了，为什么还有这些融资呢？这些钱用在哪里？

雷军：这是11月20号融的，可能大家对高端智能手机制造过程不是很了解，高端智能手机芯片导入周期十二周，三个月，你要提前三个月订货，相机上游有四个供应商，这些供应比较复杂，不是说你随便买一个，基本都是定制的，所以要提前三个月订货。有一些供应商是要求你提前三个月下订单就付钱的，所以这在我们小米初期开始的时候，遇到最大的压力就是说很多供应商要求你先付钱。

记者：（问题没听清）

雷军：我觉得第一要把小米手机整好，把合约机卖好。

记者：现在米聊跟你们是有一定关系，那你们合作有关这种类需存在竞争的软件你们会怎么样做？

于英涛：刚才我大会发言的时候讲了运营商的态度是开放的，坦率讲，别人说运营商是管道，运营商就是管道，网络就是管道，但如何作只能管道是最重要的，大家觉得我不要做管道，运营商做好他自己应该做的东西就已经很好了，你不可能包打天下。沃友是我们IM平台，米聊也是一个平台，大家都是免费的，我们收的是流量费，你用米聊过程当中也一样要交流量费，沃友也得交，只不过很便宜就是了，米聊的诞生逼迫运营商自己去做一个教育平台，这是历史潮流，不可阻挡。我们刚才讲的顺势而为。

记者：既然都是收流量费，为什么要自己做呢？

于英涛：因为米聊是基于移动互联网考虑是做聊天交流平台，运营商有战略考虑，坦率讲，如果运营商真能够做好移动互联网的话，我相信其他人是很难做的，因为运营商最大的用户资源，你们每个人打电话都在中国移动，中国联通，中国电信，你们资料都在我手里，我想利用这个用户资料干点什么，这就不得了了，当然不是坏事，想给你们提供一些服务什么的，我通过你的通话可以分析你的生活习惯，我可以提供更多的服务，运营商通过这个赚钱。

记者：但这里面还是存在你们两个？

于英涛：没关系，运营商始终是开放的。

记者：这次投资小米，是联通第一次投资国内小规模但是精准度很高的企业，是不是意味着未来像这类的公司会有更多的机会？您说如果我们投这类公司做定制机，如果非说您看中哪方面？是用户规模？还是产品性能？

于英涛：这个原因是多方面的，刚才雷总已经说了，小米手机的关注度，还有百度指数都跟Iphone不相上下，既然有这样一款受到高度关注，同时又百万级粉丝需求的情况下，运营商不得不关注，刚才雷总讲40万已经出去了，这是巨大的用户群，既然有这么多的发烧友，中国联通就不能放弃这个市场。

记者：还是看中这个规模？

于英涛：规模也看中，品牌也看中，本身雷军就是一个品牌。大家选人，选机器，选内容就是这样。

记者：未来会有更多的这样的公司吗？

于英涛：中国只有一个雷军。

记者：今天发布会发布以后，大家关心什么时候可以去联通营业厅办理？包括供货的问题。

于英涛：这个得问雷总。

雷军：落地是黄总。

于英涛：理论上明天吧。

雷军：这个月底都可以上架了。

记者：合约机这个量的分配是怎么分配？

雷军：于总跟黄总预测，然后我们供货。谁更多都是一样，都是“米粉”在买。

记者：先供应自己用户，再供给合约机？

雷军：我们联通版的小米手机是不卖裸机的，裸机要到网上买，但我们是裸机不卖的。

记者：是一个独家的吗？

雷军：没有独家，WCDMA就我们一家。

记者：雷总怎么解决之后的供货问题？包括之后产值是多少？

雷军：我觉得第一个，我刚才介绍过了我很感谢英华达，一年前我寻找最优秀代工厂的时候遇到困难，大家觉得你公司太小，你的量不够塞牙缝的，我见了英华达的很多领导，他们愿意帮我们试一试，英华达也是Iphone供应商，所以帮助我们研发、试产、量产，上量，这几个环节英华达作出了巨大的贡献，我们预定21.5万部，上次卖了10万部，最近给联通供货，小40万部，这么多全部是英华达生产的，我觉得他们还是挺了不起的。当然于总说所有手机都是代工厂生产的，这个没错，但是每家公司设计还是有差距的，周博士在这边，我上次摔了两次小米手机，博士禁止我摔了，手机看起来都一样，但我觉得我们这个质量是非常满意的，跟我们周博士带的团队是非常相关的，当时做摩托1200的核心团队都在小米公司。这里面两个误区，第一误区大家认为双核1.5G没有什么了不起，买一个高通一插就行了，如果真的这么容易，为什么小米是中国首款双核1.5G，讲8260是全球首款，而且我们发布三个月内没有一家发布，为什么？这里面技术难度就不说了。另外硬件设计还是挺复杂的，有经验跟没经验差很多，为什么有的手机一摔就碎，为什么小米手机摔不碎，他们用了大量技术，不是摔不碎，是不容易碎，真是不摔不知道，一摔就知道质量了。我讲这些是想说，一个手机里面，第一最先使用最新的平台其实挺难的，因为要解决稳定、发热、各种各样的困难。第二就是设计质量还是手机硬件质量的关键，将来有机会我跟大家讲，设计质量怎么决定这些质量问题，质量是由四个方面构成，元器件质量，设计质量，生产质量，出货检测，手机经过运输，摔跌，会出现一些小问题，这些问题小米负责包换，没有问题。

第二个，生产我们主要由英华达生产，我们在一月份还会引进第二家生产厂就是富士康，所以未来是英华达和富士康生产。富士康在前期帮助我们做了模具。

记者：如果一起，月产量有多少？

雷军：这是商业秘密。

记者：有人之一小米现在的产能，还有销售渠道问题会制约小米将来在市场份额上的占领，你怎么看？

雷军：我对份额不在意，我在意是每个买了小米手机的是不是觉得小米手机号，我认为份额是一个伪命题，我真的不在意。

记者：您在意是什么？

雷军：我在意就是用户口碑。我在N年以前，为了推动整个金山的互联网变革，我逼着所有人背过Google实践，也逼着大家打印出来贴在笔记本上，这个活就是阿黎落实的，一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。

记者：9000万融资来之前是不是小米资金链已经断掉了？

雷军：我们现在有1.3亿美金了。

记者：阿里跟百度的手机你怎么看？

雷军：应该是百度跟戴尔合作，用的是戴尔的手机。大家都是同行，都在探索之中，我自己想走的是铁人三项模式，这个模式很难，我们投资者也讲了，去年我找他们他们提了无数的质疑，觉得你有毛病，但我真的谢天谢地，感谢社会主义。

记者：我想问一下，未来小米的MIUI有没有可能脱离Android系统，完成成为一个自主知识品牌，自我研发？

雷军：我认为做一个好的操作系统是很困难的一件事情，但不是不能做的。难的是依托这个操作系统建立的生态链系统，说句大白话，就是有多少开发者愿意在你平台上开发软件？我自己认为，在过去二三十年时间里面，手机行业早期只有生命完成，现在只有苹果跟Google完成了，难的不是操作系统，难的生态链，Android最伟大的是短短三年时间里建立一个不亚于苹果的生态链。

记者：我们已经卖出40万部手机里面，米聊激活率是多少？对未来的规划是什么样？

雷军：我还真没有统计，我们的KK负责。

记者：小米手机放量会不会带动米聊？这是不是对抗腾讯的办法？

雷军：这真是我的底牌，大家觉得米聊肯定活不下去了，腾讯多强大，我真的发自内心深处的知道腾讯多强大，但是我之所以不怕死，是因为我知道如果小米手机粘度更大，小米手机是一个大的平台，用户花2000块钱买回家，7×24小时在一起，还有哪个平台比它粘度更强，你会跟QQ24小时在一起吗？大家应该了解。

记者：小米是不是国产第一个智能手机品牌？

雷军：这个我不知道，但我可能是全球首家互联网手机品牌。

记者：我觉得您一直回避盈利模式的问题。

雷军：当初国投的工程师来小米的时候讲了很长时间都没有讲明白，我说你专心做技术，挣钱交给我，我已经打拼了20年，我绝对不会做对投资者，对员工都不挣钱的事情，做企业不挣钱就是犯罪。至于我怎么挣钱，说实话就像十年前你拿枪逼着李彦宏，你怎么挣钱？他们肯定说不出来，我也是这样，今天他们是侃侃而谈，可是十年前懂吗？不懂。他要懂他就是先知，我不是先知，我不知道，但我相信我做好一定可以的，你想想他们做的礼品，这是一种宗教般的热诚，所以我最在乎是米粉，只要他们拥护我，这个公司就有意义。

记者：您也不知道盈利点在哪里？

雷军：我不知道准确的，但知道大概的。

记者：（没听清）

雷军：我觉得硬件公司做互联网，跟互联网公司回来做硬件是两回事。我觉得互联网是极为先进的形势，对传统行业有巨大的打击，互联网核心就是专注、极致，口碑、快，什么叫极致？Iphone就是极致，极致就是把自己逼疯，把别人逼死，豁出去了，两强相遇勇者胜，我决心把价格放到喉咙边缘，以割喉价而出，这就是小米的姿态，只有这样的态度才是极致，卖手机什么叫极致？就是不赚钱叫极致。

记者：今天投资人名单里多了顺为投资，少了小米团队。

雷军：我们是以个人名字投资的，这些都是专业机构。

记者：这一轮小米团队没有投资？

雷军：我们不推荐他们投资了，我和徐达来组建了一个VC，钱也是从全球杰出的投资人募集的。第一家投了小米，我们主要宣扬顺势而为。

记者：小米选择联通是因为？

雷军：不是我选择联通，是于总在芸芸众生之中看中了我，说雷军你先上。

记者：我们这个合作之后会不会影响一个发烧友的感觉，因为我看到我这个机子成为街机之后心情有一点不好。

雷军：我做过市场调查，发烧友投票之后我发现他们用过的手机都是当年的街机，Iphone4也是街机了。

记者：（没听清）

雷军：如果可能我只想做电商。

记者：线上和线上会矛盾吗？

雷军：线下联通渠道只会做合约机。