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近半个月的时间里,小米与魅族技轮番抢占不少手机/科技类媒体的头条,小米高层持续过往喜欢抛头露脸的做法,热炒红米避谈要跳票的小米3。而魅族标志性人 物J.Wong依旧是大嘴,甚至连芙蓉姐姐也惹怒了;至于产品方面魅族MX2近期调价至1999元起,随后白色版MX2也终于开卖;另外包括魅族科技 CEO白永祥、魅族科技副总裁莫翠天(主管市场营销中心)、魅族科技移动互联网拓展部高级总监李楠在内的魅族高层,近期在魅族珠海大本营集体与多家媒体展 开互动交流,分享了魅族的策略以及背后鲜为人知的故事(包括J.Wong)。
最期间魅族CEO白永祥坦言,小米确实是魅族最重视的竞争对手,魅族做不出千元以下的红米,他还认为苹果现CEO蒂姆·库克“不幸福”,诺基亚和摩托罗拉风光不再是因为“走得太快、做得太多”。
■魅族做不出千元以下的红米
谈到近期很热的红米手机,白永祥表示不是很认可这个事情,因为“魅族不会做这种产品,这不是魅族心中的产品,而是商业的产品”,“就像乔布斯接受不了别人设计一个产品然后他们来做,魅族也是,自己也不爱的东西是不会做的。”。
对于打出799元低价的红米手机,白永祥还坦言以魅族目前的审核标准以及对产品的要求,良心的说是做不到1000元以下。
■理念不会变:追求伟大的产品
对于时下智能手机的走势,白永祥认为三星、苹果的高端机碰到天花板,所以会向下寻求新的增长点,例如苹果低价iPhone、三星也会有Galaxy S4 mini等产品布局。至于千元机市场是风生水起,竞争白热化,魅族则处于中间,他坦言“事实上是有点压力的。但是即便世界怎么变,我认为魅族不改变,或者说不会变。”。当然这里说的并非所有东西都一成不变,白永祥所指的“不会变”是“面向产品,去把产品做到伟大的追求”的理念。熟悉J.Wong的朋友也都知道,他对产品的偏执是出了名的,白永祥表示“总觉得J.Wong天生有产品人的气质”,去年MX2发布会开场前J.Wong仍不停打电话来和白永祥讨论产品,例如“能不能再薄0.1mm”之类的细节,让当时紧张准备发布会的白永祥都觉得要崩溃了(笑)。
J.Wong对产品追求极致的理念影响到很多魅族人,白永祥表示,“当然今天魅族的产品还不伟大,但我们会一直努力,从产品上说,魅族总是做为人而用的产品,而不是商业的工具,强调真正是为人而设计的。无论外界受到什么干扰,魅族也还是不会变,还是要面向产品,真正设计为人用的产品,看不到的方面给予足够的重视,追求产品做到伟大。”。
那么什么是看不到的方面呢?白永祥翻出J.Wong的一句经典名言:“你能看到他有多好,但是看不到他有多坏。”,看得见的环节,例如屏幕尺寸、CPU有多快、摄像头像素,这些其实很多品牌都花了很大努力,很认真去做,然而看不见的方面,就未必如此了,国内有太多为商业存在的产品。而在魅族的理念中,是更应该注重看不见的方面,包括产品的掌握舒适学(白永祥对人体工学的新解)、材料、平台等等。
“有很多人为了商业卖砖头,为了卖多不管那么多,而魅族制造手机是为人所用的”,谈话时白永祥反复强调这个观点。
■白色MX2遭遇技术难关
对于3G门户记者问到的白色版MX2为何姗姗来迟(黑色版已推出半年多),是否遇到问题,白永祥承认确实遇到了一定困难,主要是触摸屏技术,现在基本攻克了。白色MX2使用TOL技术(Sheet Process)平台的触摸技术,前期良品率比较低,间接导致成本变高。莫翠天透露据不完整的统计,第一批不良率超过70%,是供应商的供件问题。
白永祥介绍称,白色MX2不仅仅是为了做白色而做,也是遵循“做魅族心中的产品”的想法,从内到外,一些部件都改成了白色,包括一些细节也重新设计过。
■MX3还未投产,细节避而不谈
造访魅族大本营,记者自然想尽可能挖点魅族新产品的料,不过魅族几名高层很有默契对此均避而不谈,参观工厂期间基本没找到关于新品的蛛丝马迹,魅族相关人士则表示当前产线仍在以生产MX2为主,新品尚未投产,看来保密工作还是比较到位的。不过网上一些消息称,魅族会在九月底发布新产品。
■CDMA仍无计划,或跳过
在因为运营商定制的内容而与中国移动产生摩擦,并且喊出“不能助长和妥协‘恶势力’”的口号之后,其实记者已不看好魅族后续与中国电信合作推出CDMA手机,原因很简单,天翼定制机捆绑的应用更多,与魅族精简自由的理念格格不入。而当被问及CDMA手机的问题时,白永祥是这样回答的:“好日子快来了,到LTE的时代就不会有CDMA手机的问题了。现阶段魅族不会花很多的资源来跟进,短期内对CDMA手机不会有明确的考虑。”,言下之意,魅族很有可能会跳过CDMA,与电信的牵手要以LTE手机为契机了。
对于魅族与中国移动的关系,莫翠天则表示“不是商业利益的问题,而是产品理念上的问题。但如今的魅族还是会保持开放合作的态度,原则是不能把魅族认为是好的东西拿掉,例如Flyme。魅族与中国移动的关系并没有外界传得那么糟糕,而是持续有合作,比如说MX2 TD版在不少省份的移动营业厅已经开卖。”
■再谈梦想和J.Wong
说起魅族,“梦想”和“J.Wong”始终是不可割舍的话题,白永祥表示“对于什么是梦想,字面上看梦想至少要超越现实,有点做梦的感觉,会比现实更高。其次不能说梦想实现之后就行了,在这个时候又有新的梦想,所以梦想应该是没有尽头的。至于现阶段魅族的梦想是什么,新产品暂时不便透露,但做出更‘魅族’的产品,而不是更了不起的商业产品,这会是一直的梦想。当然产品有一定的商业成功也是必须的,否则我们就无法持续做出了不起的产品了。”。
那么J.Wong呢,有传言J.Wong三年没来过公司了,白永祥笑称没有那么夸张,“他偶尔来,比较少,但不是外界所说的三年。对此也是秉承他的原则:少就是多。平时我和J.Wong的交流非常多,每天平均有几十封邮件,他主要关注的是Flyme和系统,最多的是Flyme的设计。而公司平台化的总战略也是J.Wong提出的,打造优质的平台。以前公司有些人会冲动做产品,许多都是后来被J.Wong砍掉的,主要是会干扰到整个战略。J.Wong更多还是考虑产品和公司长远政策方面,例如把公司开到硅谷,是他很大的梦想,去到那里才能找到更优秀的人才,才能与国际化接轨。”。
了解J.Wong的朋友都知道他主要活跃于魅族社区,并没有在新浪微博上发表言论,有媒体建议白永祥注册个人认证微博多与大家互动,他则坦言有考虑过,但开了微博天天维护会分散精力,所以一直犹豫就没有开。
■乔布斯是累死的,库克不幸福
魅族多年前就被形容为“中国苹果”,某些方面也确实具备了苹果的特质。在采访过程中白永祥多次提到苹果有很多值得学习的细节,“苹果有它非常了不起的地方,能够把看不见的和看得见的都做得那么优美那么棒。举例说苹果音频指标非常棒,随便你怎么测都是如此,比如说信噪比,这些对细节的关注要向他们学习。对此要投入很多,得到的慢或者不多,但我觉得不要紧,还是要这么做,这也是我们的方向。魅族要专心致志做平台,平台做好之后开放,要与优秀的中外互联网公司合作,比如之前与新浪微博深度合作的项目,打通手机通讯录与微博私信就是魅族独家做的。”
“在拥有硬件、精美精致OS之外,我们还希望在平台上做出非常好的API(接口)和SDK,要让普通开发者在上面开发应用和魅族工程师一样的容易和舒服,这个工作非常大,但这样魅族的产品才能给到用户提供非凡的价值,这些就是魅族要做的,也是未来的重大方向。平台、平台,还是平台!”。
在过去的三年,魅族每年都实现了销量的翻番,白永祥是这样看的:“对比整个行业或者个别的厂商,也许魅族的成长是慢了点,但这是相对的,如果我们能够持续10年每年翻番,那是多美好的事。”。他还继续谈到苹果:“1997年乔布斯回到苹果,2011年逝世,2012年苹果到达顶峰,至于苹果是否有另一个顶峰我们不敢断言。一般来说公司在成长的时候,都是比较快乐和幸福的,从亏损到世界的顶峰,苹果仅仅快乐了15年,然后乔布斯累死了,真的,不骗你,乔布斯是累死的。产品多,300多个项目,100多个产品,乔布斯就像拿着斧头和镰刀一路的砍,最后剩下3-4件产品,真的很累。”
“乔布斯逝世后库克接任,借苹果的势头奔向顶峰,接下来就缓慢的下滑和波动,而且世界总是以怀疑的眼光来看这个问题(后乔布斯时代),各界也会有很多争议的声音,我认为库克不幸福。要是苹果用30年达到今天这个高度,那苹果就会幸福30年,何苦呢?想想有时候人也是如此,至于为什么是30年而不是300年,如果是300年那太慢了,世界等不了你300年,人也活不了那么久。魅族10年了,这10年间有1-2年出现了一点危险,可以说8年一直在进步,如果再享受(成长)20年那会多好?”。
■诺基亚MOTO的溃败因奔太快
在白永祥看来,曾经风光无限的诺基亚并没有做到专注,“诺基亚从299元的手机做到7000多元甚至更贵,这是专注吗?当在大街小巷,甚至是厕所的墙上都满布诺基亚广告,到处是NOKIA的时候,这样的公司不会有风险才怪!如今的境况是因为他们走太快,诺基亚的10年(风光),摩托罗拉的10年,都是因为奔太快,总是持着那种多就是好的模式,做得太多了。”,不过当被问及如今的三星是否也是如此的时候,白永祥则很给合作伙伴面子(魅族手机采用三星处理器),没有做过多评论,只是说三星有自己的优势,“变得很快”。
对于有媒体形容魅族是面向小众,走小而美的路线,白永祥纠正应该是“少而美”,“少不一定是小,魅族要的是专注。不要着急,因为我们心里有谱要怎么走。魅族连续三年销量翻番,扩展运营商和电商渠道对此有突出的贡献,为此魅族还引入了富士康(廊坊工厂)代工,珠海则改造为新品试产、维修、官方翻新机的职能。此外应对销量攀升和未来的需要,我们还全面升级了客服,提供24小时服务,全年无休,目前已有300余人的客服团队。”
白永祥还补充说到,“还有刚才也说了,平台,专心致志做平台,不要跨出平台一步,不要试图做互联网的其它产品。很多大公司活不了太久,特别是互联网公司,他们动不动就开始多元化,做很多东西,尽管可能马上就取得不错商业的成绩,但在这样的氛围下,或许就真正忘记好的产品是怎样做出来了,很快会陷入瓶颈,很难持续性前进。”。
这,就是魅族,永远不缺话题的魅族,追求把产品做到极致、伟大的魅族。“步子迈大了,容易扯着蛋”,市场上真正能沉下心来坚持产品导向的品牌已经不多,多少风光过的国内外手机品牌已今非昔比,甚至是活不下去了。于是最近几年不少品牌都这样感叹:活下去已经很好了。或许正以不紧不慢速度前行的魅族科技,10年后或20年后,依然能活得很好。