微软在三个月前宣布停止支持Windows XP，但根据一项调查发现，北美地区53%的用户仍在使用Windows XP。其中，43%的受访企业表示，公司内台式机，笔记本和服务器数量超过1万台，其中13%的受访企业内台式机，笔记本和服务器数量超过10万台，因此，还在运行Windows XP的商业设备数量可能非常惊人。
25%的受访者担心Windows XP的安全性，而15%的受访者购买了微软的扩展支持服务。从Windows XP升级的最大障碍被认为是应用程序兼容性（占29%），其次是时间（15%），成本（4%），和用户培训（2%）。
当被问及迁移计划，Windows 8比预期的更受欢迎，17%的受访者表示将迁移到Windows 8或Windows8+Windows 7的混合环境。受访者对操作系统自动化迁移持谨慎态度，其中，32%的受访者担心任务序列权限受到影响，27%的受访者担心广域网带宽受到影响，19%的受访者表示担心缺乏远程存储功能。
