据路透社报道，赛门铁克周一表示，该公司产品并未被中国政府禁用。中国媒体此前报道称，中国政府采购机构已经将赛门铁克排除在核准反病毒厂商名单之外。《人民日报》周日在英文版Twitter上表示，中国政府采购机构已经将赛门铁克和卡巴斯基排除在安全软件供应商名单之外。
赛门铁克代表称：“需要指出的是，该名单只涉及某些类型的采购，赛门铁克的产品并未被中国政府禁用。我们正在调查这一报道，并将继续竞标，在中国争取政府项目。”
在有关中国政府将禁用赛门铁克某一款产品的报道传出后，赛门铁克上月表示，正在与中国政府磋商。赛门铁克发言人当时表示，没有迹象表明，该公司旗舰反病毒软件将会被禁用。
“这个问题未来几个月将变得越来越有争议，”市场调研公司FBR Capital Markets分析师丹尼尔·艾维斯(Daniel Ives)表示，“在重新实现增长方面，赛门铁克已经面临着很多挑战，该事件又会成为一个阻碍。中国市场环境对于赛门铁克和其他美国科技公司来说仍是一个麻烦事。”
中国政府采购部门在Twitter上称，已批准使用五家中国反病毒软件品牌的产品，他们是：奇虎360、启明星辰、冠群金辰、北京江民、瑞星。