苹果公司本周二发布新硬件产品的同时,隆重推出了一项新的移动支付服务ApplePay。这项服务的出现是否能改变已有的信用卡及现金支付生态还不得而知,但有一点可以肯定的是这会对其他的移动支付服务造成冲击。首当其冲的就是既要销售iPhone,又有自己独立移动支付服务的电信运营们。
这是一个值得探讨的问题,因为诸如AT&T、Vodafone和Telefonica一类的运营商在提供网络服务的同时也正致力于改善其自身的移动支付服务。ApplePay的出现使得他们可能只有Android市场可供选择。苹果的支付服务将首先在美国推出,用户可以通过iPhone手机或 Apple Watch中的NFC芯片完成支付。分析人士称,在移动支付市场尚未发展成熟的今天,由于苹果公司在消费市场和智能手机市场中的市场地位及品牌影响力较高,其移动支付服务将会对已有的支付生态造成巨大冲击。
金融公司Baird的分析师Colin Sebastian就表示,其实苹果公司已经抢占了支付业务的先机,因为已经有超过8亿张信用卡跟iTunes进行了绑定,苹果公司已经拥有了一大批现成的消费者。
AT&T、Verizon和T-Mobile公司早就已经开始合作运营Softcard NFC支付系统,但是后来者ApplePay显然要更吸引注意力。于是,这些运营商也在本周二表示,Softcard正积极与苹果公司合作,希望能在2015年让iPhone集成Softcard服务。这足以彰显苹果公司的巨大影响力。
Softcard首席执行官Michael Abbott表示,“我们认为此次苹果支持NFC的声明非常重要,这将会促进移动支付业务迅速扩张。” 而作为支付管道的Visa并没有对苹果公司的Apple Pay和其他电信运营商的支付系统做出评论。
其他运营商也推出过类似的服务,Vodafone公司在非洲市场推出了M-Pesa转账系统。Vodafone公司还为意大利、德国、西班牙和荷兰的Android用户提供了完整的手机钱包服务-“Vodafone Wallet”, 此项手机钱包服务将在下个月于英国推出。Orange和德国电信也都在其主要市场推出了自己的支付系统。英国的运营商EE拥有自己的移动支付钱包,西班牙Telefonica虽然没有自己的移动支付服务,却与CaixaBank和Banco Santander等诸多银行签署了支付协议。
至于运营商与苹果交战的主轴则是像英国这样的NFC支付十分发达的市场。在英国已经有4000万张非接触式NFC芯片卡投入使用,这解决了一部分商店快速支付的问题。这样的市场是双方的兵家必争之地。
德勤公司本周三发表的数据表明,在英国大约有三分之一(32%)的成年人经常使用手机软件查看银行账户,有15%的人曾使用手机进行转账支付,有3%的被调查者使用过店内支付应用,三分之一的受访者表示如果可能他们将会用手机进行支付。
一位Vodafone的发言人称,苹果公司所推出的NFC支付服务很优秀,但它不会对Vodafone的战略目标产生冲击,Vodafone可以凭借其安卓设备的销售来支撑其自身的支付系统。该发言人还表示,欧洲市场的支付服务需求依然有待观察。“在某种程度上来说,这将是一个巨大的市场。”
但是,尽管发言人做出如此回应,电信运营商将如何应对苹果公司移动支付系统的问题仍然悬而未决。部分人认为,这将使让电信运营商十分被动。电信运营商所提供的语音服务并不能使人们将其与先进科技联系到一起。另外设备制造商可以将整个移动市场加以整合,这是电信运营商很难做到的。