2012 年 10 月 Windows 8 正式发布之时，微软在整个纽约时代广场庆祝，希望大张旗鼓的活动对新系统起到促进作用，同时微软做好了改变人们使用计算机操作方式的准备。不过，虽然从那时起微软投入了一大笔营销费用，以不同的方式推销新系统，但目前的表现不难看出 Windows 8 的确是微软史上又一与 Vista 一样失败的系统。
现在，几乎每一个人都很清楚，Windows 8 并不是人们期待中的操作系统，包括微软本身亦是如此。威锋网 11 月 6 日消息，近日，微软副总裁 Joe Belfiore 在公开场合谈论台式机和移动操作系统时，承认 Windows 8 的确存在错误，并指出实际发生了错误的地方。
“业界不配合”
Joe Belfiore 认为，并不是因为缺乏开始菜单造成混乱的操作系统，针对触摸优化的现代用户界面设计 Modern UI 并没有错，而造成操作系统机能低下的主要原因和事实在于，新系统与整个生态系统没有相互配合。
“认真看待 Windows 8 之后，我们发现很多技术部分的开发和构建都很强也很引人注目，但没有相应的东西与之匹配。那时并没有一大波硬件在正确的时间，以合适的价格点来支撑软件系统，所以只有软件开发者（在支持整个系统）。”前一周在西班牙的 TechEd 会议上 Joe Belfiore 道出了根本原因。
Windows 8 发布之时，微软承诺硬件产品将于 Windows 8 一同上市，但很多合作伙伴实际上决定推迟发布新的平板电脑、PC 或笔记本电脑，没有配合。不过，该新系统从上市的第一天起，批评的声音始终没有停止，厂商步伐不仅更慢，惠普甚至一度推销 Windows 7 的 PC。
Windows 10 救市
Joe Belfiore 表示，Windows 10 正式上市时一切都将发生改变，全新的系统不仅升级了新的功能，包括开始菜单，而且还得到了合作伙伴和其他公司更好的支持。对于合作伙伴，Windows 10 就像新鲜的气息，很多都在准备发布的新品，然后将其推向市场。
据消息人士透露，Windows 10 预计最快将于 2015 年春季正式发布，所以新一波运行该全新系统的设备，最快也将于明年年初亮相。