网友评论:看暴风影音如何错误地进行枪弹式传播

2007年12月11日 09:34 次阅读 稿源: 条评论
感谢黄帅的投递
新闻来源:黄帅的博客
暴风影音是一款互联网上深受用户喜爱的视频播放器,我想很多人都用过,或者说现在就在使用。在这篇文章开始前,我有必要对暴风影音的发展做一个简要述说。
暴风影音由周胜军等人在2003年开发并在互联网发布并开始流行,在04年陷入困境不得不捆绑让人生厌的插件以维持开发。走过这一段,周胜军再次选择了放弃捆绑。在07年暴风最终被酷热科技(酷热影音播放器)收购,成立暴风网际公司,并且把同样是IDG注资成立的东尚科技收购下来的超级解霸整合。
    这一情况意味着暴风网际在2007年开始拥有了网络上流行了的三款十分流行的播放器:暴风影音、酷热影音、超级解霸.可谓实力雄厚,在这些实力之下,暴风网际在一阵乱哄哄的宣传之后推出了暴风3完美版.

但是暴风3的推出,实在不敢让人恭维.暴风高层的决策也凸显了其自身对传播这一词理解的欠缺.从暴风网际对于暴风2开始的后续开发,我认为他们的营销方法很大程度上偏离了传播效果的一般认识.

    从一开始的定位为万能播放器,到后来增加的独立专利播放核心,这些宣传点无可厚非,但是一切宣传必须注重宣传结果的分析既效果分析,在一切宣传行为之前,必须进行的是对未知结果的调查和分析,不然到最后一切宣传徒劳不算,还可能偏离了本身的方向.对于暴风我从他的营销手段上看实在是四不像,从他万能和所谓专利播放内核来看显然属于注重专业方向的营销,但是大家宏观暴风界面的变化是走向了娱乐化,专业化尽失,最近活动推出的QQ车皮肤简直是达到了搞笑的地步.对于暴风的宣传目的,我是越来越模糊,

   唯一不模糊的是我知道暴风想继续抢占视频播放器市场,从最近的调查来看
 
播放器名称  暴风影音  RealPlayer  微软系统捆绑播放器  豪杰超级解霸  风雷影音  KMplayer  其他
市场份额      60.5%        13.0%                 10.5%                           2%             4.8%         8.3%         1%
数据来自中关村在线
 
暴风确实占据了绝大多数的市场份额,我也认为这是正常,因为暴风的万能理念确实方便了很多用户,也俘获了很多用户的心.但是咱们来看暴风近期一系列的宣传活动.

在暴风3之前,暴风宣称会15天更新一次版本,这点没有食言,但是请问暴风对于你的那些就是图方便而使用你万能播放器的用户会很积极的去更新版本吗?这一点咱们暂且不说,咱们从他的宣传口号里不难理解出,暴风想告诉我们,他们的研发人员很努力,一直在突破技术瓶颈,不断的更新软件.凸显为达到在公众心目中专业形象而要的宣传目的.但是这些宣传是否很强盗呢?暴风是否为他的更新频繁做过更多的解释?

    在暴风3推出临近的时候,暴风所进行的提意见得QQ车的宣传,引起了互联网的大面积报道,我承认他的这种手段确实是互联网软件开发史上的第一次,但是我问你这种第一次是否有意义?这点我不细究,我想说他的这个活动和他的专业定位何干?

    从这个活动的只注重投票,而不注重用户意见的活动何来的专业,只能说暴风想通过这个活动通过用户的疯狂拉票来达到加到暴风知名度的效果.那我觉得暴风应该拿奔驰车作为奖励.当然奔驰是否愿意和你合作,我不考虑.

    在活动一开始暴风就并不在意受众是否能够接受他们的宣传方法,只管一个目的,提高下载量,幸好中国的网民已经被欺负惯了,并不在意,听别人说暴风好用,也便开始使用了.具体的一些东西也不管那么多.
然而暴风却忽视了一点,他所运用的枪弹传播方法,让他流失了众多的用户,而转投其他免费播放软件.暴风一直宣称自己的用户达到了8000万,但是他忘了在他用户增长的同时中国网名也在迅速增加,他的用户实际增幅比例并非增长多少.

但是暴风并没有认识到这一点,在暴风得到注资的情况下,暴风仍然选择捆绑插件,并且不止一个,不仅违背了用户的信息方面自主选择权而且扰乱了用户的使用心情,这些枪弹式的传播手段,不得不为暴风捏把汗,如果一直这样下去,暴风只能不断吃老本,最后互联网用户不断增长到达十几亿,而暴风的用户才刚刚达到两个亿.或许有些夸张,但是更夸张的是或许过段时间暴风因为不注重用户的体验和反馈而瞬间倒闭.
最近得知暴风想在用户心中成为一个不仅是播放器,还是影音体验中心.我想这纯粹是扯淡!老牌播放器REALPLAYER,就是从这条路走过来,当是遇到了一个干净简洁又播放全能的暴风影音而渐渐失去了统治地位,最后沦落成二线甚至三线的播放器,要不是REAL的历史和实力还有它游戏娱乐方面的某些实力,它早就应该悄无声息的消失.

今天的暴风在不去了解用户的想法,而所谓的通过多少庞大的用户群体的反馈而开发出了暴风3,并且现在又要做下一个REALPLAYER.真不知道暴风要走向何方?这些营销方向,真的是听取了用户的意见而制定的吗?我敢肯定只是暴风高层一意孤行,心中的野性造成的.

如今世界是一个极其细分化的世界,互联网也是,你做播放软件,就全力做好播放软件,不要去想扩展什么东西,要做多元化营销请围绕着播放这一块,或者说思量一下是否有这个实力和必要!

另外你暴风就算要做多元化营销,你做了翔实的调查分析了吗?一意孤行的宣传传播手段,最终的结果是什么?

结果必将是用户不用你的产品.

暴风的最大的使用群体是比较低端的用户,所以暴风的枪弹传播对于这部分用户影响较小,但是却很深的影响了高端用户,高端用户反过来再去影响低端用户.其实暴风的枪弹传播间接的影响了众多用户.请暴风明白随着互联网的发展现在的低端用户也将变成某种意义上的高端用户,会不断提出更多的要求,那时候拒绝捆绑插件是习惯了,不再需要高端用户提醒;那时候你的影音体验中心大家不要了,你这个客户端还有必要保留吗?

总之暴风自从被收购后一贯的枪弹传播,已经深入或者潜移默化了,当时机成熟,暴风必将灭亡!

我的另一篇对于暴风所提的建议,http://chghuangshuai.blogbus.com/logs/10479791.html
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