网通称已投入1.6亿元兑现市话详单查询等承诺

从2007年初开始,中国网通分期分批向客户提供市话详单查询服务.截至12月,中国网通全国各省分公司都已开放了市话详单查询服务业务.同时,中国网通还提供了网上查询的方式,客户可通过网上营业厅网站进行查询.

随着网络智能化改造的完成,中国网通从2007年3月开始,在北方十省全面开放了同城移机不改号业务.客户在搬迁、变换住址等情况下,可以申请此项业务,无需再更换电话号码.

中国网通表示,为落实三项服务承诺,共为此投入了约1.6亿元,对相关硬件设施和服务系统进行升级改造.仅仅免除用户同城移机不改号的月功能使用费一项,2007年中国网通就要多支付3000万元成本.

中国网通市场部总经理马彦表示,虽然落实三项服务承诺的工作取得了很大成绩,但提高服务质量,仍然是中国网通明年工作的重中之重.他强调,2008年,北京将举办第29届奥运会,这是全国人民翘首以待的盛事.作为奥运会固定通信官方合作伙伴,中国网通将全力以赴做好奥运会的通信保障和服务工作.