微软一年一度的BUILD开发者大会就在眼下，预计微软今年的一大主题就是AI人工智能。微软的聊天机器人Tay上周在Twitter发表种族歧视言论后，遭到外界关注，彭博社预计微软还会推出其他的聊天机器人，以及交互AI，只不过攻击性应该会更弱一些。
微软自家位于“屏幕里面”的AI，比较著名的就是Cortana了，而除此之外，连外国人都知道的就是中国的小冰——小冰无疑在聊天机器人中算是相当成功的。而且相比Siri，人们都普遍更喜欢和Cortana，还有小冰聊天。
随着AI逐渐受到商业领域的关注，主要的几款操作系统都开始在平台上推自家的语音助手。通过AI，以更像人的交互方式，与人类交流，这对微软而言也是个很重要的市场。
负责微软研究院实验室的Lily Cheng表示，当前微软不会专注于完善某一个AI，让它惠及每个人、能做各种事，而是选择推大量AI，每一个都有自己的强项和弱点。