早在NSA棱镜门事件曝出的时候，曝光的文档中曾经提到，微软也是NSA的同谋之一，涉及到的产品包括Skype、Outlook等。最近，微软发声，表 示全力支持最新的《欧盟-美国隐私护盾（EU-US Privacy Shield）》协议——这项协议是用于升级数据传输规则的。国外媒体质疑，根据微软先前的行为，微软本次声援或者说隐私护盾本身真的能让人信服吗？
依据最新的《隐私护盾》规则，微软已经承诺针对有关隐私侵犯的个人投诉，45日内做出回应，同时微软还表示，将与当地数据保护部门（Data Protection Agencies）紧密合作解决问题。
欧盟政府事务（EU Government Affairs）副总裁John Frank表示：“我们也很欢迎，在隐私护盾协议下，将政府请求获取个人信息的请求透明化公开的义务。作为一家企业，我们主张在美国做到更好的透明度。2013年，微软与其他美国科技企业，就政府需求揭露更多数据信息的问题，成功凭借我们的宪法，挑战美国政府。
“而在2014年，我们在美国政府企图强迫我们移交存储在爱尔兰数据中心的一封客户邮件时，与美国政府对簿公堂。我们持续主张在美国的合法程序，我们相信欧盟和商务部在《隐私护盾》下也选择了明智的做法。在这一领域，我们相信《隐私护盾》代表了正确的方向。”
预计所有大型科技企业都将签署这项新规。与当年棱镜事件揭露的文档相比，微软的声明显得与之大相径庭，还包括下面这些：
“专注于隐私，反映的不仅是我们对基本权利和法律的重视，还在于我们对建立于信任基础上的业务的理解。我们正步入云计算连接全球人民，促进经济发展、解决各种挑战的技术发展历史时期。
“但人们不会去用他们不信任的技术。合法的规则清晰阐明了个人权利，确保这些权利受到保护所应达到的透明度，并且在人们认为权利受到侵害时提供应循的程序。他们为信任提供了依据，这是驱动新技术创新、人类进步必不可少的。”
然而，针对《隐私护盾》，网上已经出现了不少批评家的声音，似乎表明科技企业和政府所唱的这一出，与隐私权提倡者的理念之间，实际上还是存在着巨大鸿沟的。
和德国绿党成员Jan Albrecht一样，很多人认为，这个新的框架必然受到欧洲法院（European Court of Justice）的冲击，先前的欧盟-美国数据传输协议《Safe Harbor》就是这么被推翻的。尽管《隐私护盾》提供了一系列解决欧洲公民投诉的新程序，隐私权提倡人士则质疑《隐私护盾》在互联网上针对美国相关部门保护人们基本权利的真实效果。