针对Windows 10内幕版本用户询问，卡巴斯基日前表示，卡巴斯基拒绝支持Windows 10内测版本已经不是新做出的规定。卡巴斯基从来没有支持beta版本或任何操作系统的预览版，因为我们不能保证我们产品在这些操作系统当中的稳定性。
卡巴斯基表示，他们绝对尊重用户的决定，即继续使用内部预览版Windows 10，同时卸载无法工作的卡巴斯基。卡巴斯基指出，由于内幕版本并不稳定，卡巴斯基不会支持它们。
微软自己也在支持论坛上表示，Windows 10内幕用户可能不会看到卡巴斯基的完全支持版本，一直到Windows 10红石在今年下半年全面上市。需要使用卡巴斯基的用户最好使用一个完全支持卡巴斯基的稳定版本，如Windows 10 11月10日更新。
而继续坚持参与Windows 10内幕测试的用户只能依靠微软自己的Windows Defender抵御病毒和恶意软件的侵袭。