日前有部分用户报告他们无法安装Windows 10累积更新KB3194798。但另一方面,一些实际安装成功的用户报告了一个截然不同的错误。他们表示,Windows 10自带的磁盘清理程序Disk Cleanup运行之后,汇报KB3194798更新在磁盘行产生了3.99 TB大小的垃圾文件,可以进行删除。
这些用户声称无论他们的C盘实际容量有多少,安装此此累积更新后,Disk Cleanup都显示KB3194798产生的可删除垃圾文件是3.99TB。一位用户表示,他有3台电脑,一台是笔记本电脑只有一个250 GB的SSD驱动器,一个是台式机PC,有256 GB SSD主驱动器,和2 TB次级驱动器,第三台台式机PC有500 GB SSD,2 TB二级驱动器,它们都汇报KB3194798产生的可删除垃圾文件是3.99TB。
但是,在大多数情况下,清理磁盘仍然可以正常工作,虽然有些人抱怨,它仍然需要太长的时间来完成。安装此累积更新后,此过程确实似乎相当慢,但不正确的数据大小,没有导致清理磁盘不能正常工作。
微软尚未确认该错误,并且尚未提供解决方法,但该公司不太可能快速解决问。另一方面微软必须找出累积更新KB3194798无法安装的问题,因为有大量用户抱怨他们无法在其电脑上部署该补丁,无论他们是通过Windows更新自动化安装,或者手动下载安装。