英国许多用户在安装微软Windows 8和Windows 10更新补丁之后，发现自己无法连接互联网。在过去24小时，这些英国人在使用BT和Plusnet作时遇到问题，一个可能的原因是微软发布的更新干扰了DHCP设置。这些用户发现更新补丁之后，他们的电脑似乎无法从其路由器获得IP地址和DNS服务器。
微软已经确认它正在调查此问题，并建议用户只需重新启动电脑即可解决连接问题。当然，微软这项建议并不能解决问题。Plusnet也证实了连接问题，并解释说，用户需要切换到静态IP和固定的DNS设置才能访问互联网，Plusnet并且给出了如何进行相关设置的指南。
不幸的是，微软和用户都不知道这次更新导致无法上网的具体原因，所以无法解决问题的用户只能等待微软发布新补丁来解决这个问题。目前还不清楚这个问题是否仅限于英国用户。