一年前,微软放出消息称Windows 10是Windows平台上唯一支持下一代处理器(例如英特尔的Kaby Lake;AMD的Bristol Ridge和高通8996)的系统版本。今天微软再次明确,如果你想要下一代处理器,你需要使用Windows 10系统。上周,微软发布的KB4012982,更新,标题为“当你扫描或者下载Windows更新的时候,你的PC会出现当前Windows系统不支持当前处理器的错误。”表明微软已经开始实施这个限制了。
在文章中,微软在错误的“症状”中描述如下:
当你尝试通过Windows Update扫描或者下载更新,你会接收到如下错误信息:
未支持的硬件
你的PC使用了当前Windows版本并不支持的处理器,因此无法接收更新。
除此之外,在Windows Update窗口你会看到类似于下面这样一条错误信息:
Windows 无法搜索新的更新
在确认当前所用电脑更新的时候发生错误。
错误已经被发现:
Code 80240037 Windows Update遭遇到未知错误。
“导致”这个问题的原因是:
导致这个问题出现的原因是,新一代处理器需要Windows最新版本进行支持。例如,Windows 10是目前唯一支持下列处理器的Windows版本
● 英特尔第七代处理器
● AMD的Bristol Ridge
● 高通的“8996”
因为这项支持策略的部署,采用第七代英特尔处理器或者其他新一代处理器的Windows 7和Windows 8.1设备将无法通过Windows Update或者Microsoft Update扫描和下载更新。