今天开始，成都地铁1号线任一站点，都支持支付宝购买地铁票或者给天府通卡充值。支付宝表示，支付宝很快将覆盖到成都已开通的全部4条地铁线。不过，现在暂时是人口窗口买票和充值，自动购票充值机随后就来。人工票亭窗口前摆放好支付宝付款的提示标识，乘客可通过出示手机支付宝中的付款码，由售票员使用专用扫码设备进行单程票购票与天府通卡的充值，整个支付过程仅需10秒左右即可完成，无需兑零找零，十分快捷。
去年11月3日，成都地铁使用支付宝购票充值在地铁1号线锦城广场站客服中心正式上线运行，这也标志着成都地铁迈向电子支付新时代。
去年12月中旬，成都地铁将扩大电子支付试点范围，1号线天府三街站、桐梓林站，4号线宽窄巷子站、非遗博览园站正式上线支付宝支付功能。
成都地铁运营公司表示，后续将在全线网其他站点陆续推广，实现多渠道购票充值，减少乘客兑零找零的麻烦等，为乘客提供更加方便快捷的乘车服务。