微软在Windows 10免费安装期通过激进的手法让用户升级系统遭受到了不少麻烦。现在有三位Windows用户向微软发起了法律控诉，Windows 10升级导致了他们的计算机遭到了重要数据丢失，硬件故障等问题。原告律师在法律文件上认为这是由于微软没有在“Windows 10升级时执行合理关怀的设计、格式化或者构建方案”应该为用户数据丢失和硬件故障负责，并要求赔偿因此产生的财务损失。
三位原告Stephanie Watson, Robert Saiger和Howard Goldberg,均在使用此前系统的电脑时不断接受到负面的骚扰性升级提示。其中两位迫于这种情况不得不进行了升级，原告Watson称Windows 10升级过程中没有任何认证信息，让他的重要数据被抹除丢失，需要进行昂贵的专业服务进行数据恢复，Saiger称电脑在升级后损坏了，Goldberg声称他在6个月每日不间断的升级提升骚扰后，终于进行了升级，但在升级后电脑就无法正常运行。
原告方目前正在寻找更多被迫升级至Windows 10并且引起故障的用户，他们的律师希望能够发起集体诉讼。微软方面已经就此法律诉讼发表回复信声明，称这些控告诉求没有意义，微软为Windows 10用户提供了30天时间，供不满意新系统的用户回滚至原来系统。我们将进一步关注此案进展。