部分使用英特尔凌动处理器的设备虽然早已经可以安装 Windows 10 系统但现在却无法正常升级创意者更新。出现该问题的主要原因是 Windows 10 创意者更新版与英特尔凌动系列处理器中的部分型号存在不兼容问题。
当用户尝试在此系列处理器设备上升级 Windows 10 创意者更新版时可能会遇到弹窗提醒称不再支持此电脑。目前宏碁官方网站已经挂出提示称凌动Clover Trail系列处理器中的四款型号由于某些未知问题无法正常升级。
部分不支持的处理器型号：Atom Z2760、Atom Z2520、Atom Z2560、Atom 2580
另外如果使用上述处理器的设备通过其他方式安装 Windows 10 创意者更新那么图标和文字等都会出现异常。宏碁称目前已与微软公司联系处理这个兼容性问题， 相信微软很快就会发布新的镜像解决问题并推送给用户。