Facebook首席安全官亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)最近表示,为了清理平台上的垃圾信息、欺诈信息和仇恨言论,每天Facebook关闭100多万个帐户。斯塔莫斯称,Facebook在全球有20亿用户,每天会有大量的互动信息涌现,Facebook无法完全清除所有的“威胁因素”,有时他们清理了一些文本内容和视频,事后却发现内容并没有违反Facebook政策。
Facebook shuts down 1 million accounts per day but can't stop all 'threat actors,' security chief says from CNBC.
当地时间周三晚上,斯塔莫斯在旧金山参加一个讨论会,他在会上表示:“如果你要处理海量的互动信息,制定一套规则然后执行下去却不出错,这是不可能的。”
斯塔莫斯认为规定是没有问题的,技术挑战才是问题所在。有人批评说Facebook删除内容的规定太武断太随意,人们很难知道哪些活动是允许的,哪些又是禁止的。
电子前线基金会提倡网络言论自由,基金会网络安全主管伊娃·戈尔佩林(Eva Galperin)认为Facebook审查清理团队的工作不透明。她还说:“规定并没有全面推行,存在偏见。”戈尔佩林也参加了讨论会。
斯塔莫斯在讨论中反驳说,决定删除某个帖子并不是一群白人做出的决定。他还说,当仇恨言论的数量越多,误报也就会越多,要抓到谈论的人也会更难,更容易出错。斯塔莫斯表示,在各地运营时Facebook必须遵守100多个国家的法律,他说:“某些国家对仇恨言论的定义是有问题的。”
Facebook CEO扎克伯格之前曾说过,公司准备再招募3000名员工审校并删除攻击性内容。斯塔莫斯指出,公司的招募工作还在继续,追踪威胁因素的团队正在扩张。尽管如此,斯塔莫斯相信工作不能只靠人力来完成,正因如此Facebook才会用人工智能软件判断发表内容的用户是不是合法用户。
斯塔莫斯说:“每天关闭的帐户达到7位数或者8位数。”一些行骗者一次会注册几千个帐户。会后他向CNBC确认说每天关闭的数量超过100万。