美国富国银行称在过去8年中有多达350万个未经客户许可便设立的银行账户，比之前已知的要更多。 这140多万个额外账户是在丑闻曝光后银行委托进行审查的一部分。 该分析还揭示了该公司网络支付系统方面的问题。
富国银行已同意向客户支付总计超过1亿5千万美元。大部分的钱会支付给于2002年向该银行提出集体诉讼的那些客户。
富国银行执行总裁TIM SOLAN 向这些客户致歉，并称这些销售是不可接受的。
“为里重建客户信任并建立一个更好的富国银行，我们的首要目标是确保对客户做的事情正确，并且完成这一扩大的第三方分析对我们来说是一个里程碑。”他说。
这份调查复查了在2009年1月至2016年9月间设立的大约1亿6千5百个客户账户，基于活动情况确定了“潜在的未授权”账户。 银行正在复查更早的至2002年的账户，Mr.Solan 说。 调查数据也许会产出些经过实际授权的账户，银行说。
富国银行，美国最大的零售银行之一，自被披露公司创建数以百万计的假账户以满足销售目标以来早已混乱，忽视或者惩罚里告密者。
这个麻烦已造成了超过5千名低职位雇员离职，且导致里前首席执行官JHON STUMPF离职。自4月份的股权分离会议之后，该银行本月任命了新的董事会主席。
该公司在其它地区的声誉也受到了损害。例如，在错误的收取大约57万名客户的汽车保险后 ，该银行说在7月份会支付8千万美元。