每年9月10日为“世界预防自杀日”(World Suicide Prevention Day )。Facebook正在使用这个全球性活动来突出其为那些试图自杀的人提供的支持。 这家社交网络巨头正在计划在整个月内在用户的NewsFeed中投放广告,突出能提供支持的团体和可用的预防自杀工具。Facebook还推出了一个全新的在线健康门户网站,其中提供了有关预防自杀和如何解决问题的建议。
Facebook的资源是与心理健康组织一起开发的,该公司认为,其为有需要的人提供帮助“具有特殊优势”。除了为人们提供沟通渠道之外,Facebook还能够使用技术来识别用户帖子中潜在的令人担忧的模式,因此有机会提供支持。
Facebook的全球安全主管Antigone Davis表示:“当人们担心朋友的健康时,他们也可以与Facebook取得联系。我们有全天候在全球各地工作的团队,他们会审查报告,并优先处理自杀等最严重的报告。
对于与我们联系的人,我们提供文字建议,使人们更容易与有需要的朋友进行交谈,并提供信息和资源,以便最好地处理这种情况。我们将提供本地帮助热线,以及其他提示和资源。多亏了全球80多个合作伙伴的共同努力,人们看到的资源将具有针对性。
我们采取其他步骤,例如与预防自杀合作伙伴合作,收集与自我伤害或自杀相关的短语,主题标签和群体名称。我们为在Facebook上搜索这些条款的人员提供资源。我们还会删除违反我们社区标准的内容,社区标准不允许促进自我伤害或自杀。