针对酷骑单车被曝押金难退一事，支付宝方面发布声明称，第一时间与酷骑单车取得联系，督促酷骑按照用户诉求退还押金。支付宝方面表示，为保障用户权益，限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能，但面向用户支付宝退还押金功能从未关闭。以下为支付宝声明全文：
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