Twitter 最近又遭遇了一次公司信誉上的打击，只因其撤回了本周早些时候作出的“为何不移除特朗普转发的反穆言论”的回应。Twitter CEO 杰克·多西在周五表示：“我们错误地使用了不恰当的理由，没能在本周早些时候的行动中对该视频采取行动。我们也对当前的政策进行了仔细的研究，并对所有人的反馈表示感谢”。
显然，这意味着周四声明的一个反转，当时一位未透露姓名的发言人给出了这样的解释：
为确保帮助人们有机会看到一起事件的各个方面，我可能会罕见地允许部分有争议的内容或行为出现，即便它可能违反了平台的使用规则。因为我们相信，公众可能会对这类信息存在适当的兴趣。
这一“聆听多方言论”的回应引发了大量的投诉，许多人指责特朗普利用 Twitter 来渲染暴力。
周五的时候，Twitter 宣布撤回这一解释，于是我们又看到了 Twitter 安全与信任小组的两段式内容：“基于我们当前的媒体政策，争议视频是被允许存在的”。
Twitter 的监管失误、匆忙改正的回应、以及围绕其政策条款的道歉，早已成为了一个年度笑话。而这种“因为允许，所以允许”的解释，又再次对 Twitter 的公司声誉带来了不利的影响。
遗憾的是，由于 Twitter 的政策经常发生变化，大家对具体条款的理解都不是很明白 —— 就连负责制定并执行这些规定的‘自己人’都厘不清。
[编译自：TheVerge]