据外媒The Verge报道,不久前Facebook前用户增长副总裁Chamath Palihapitiya曾公开批评称这家最大的社交网络平台会“撕裂社会结构”。Facebook在周二采取了一个不寻常的措施来进行回应。Facebook并没有彻底否决Palihapitiya的说法。相反，该公司强调今天的Facebook与他曾经工作过的公司相去甚远，他的看法已经过时了。
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该公司发言人表示：“Chamath早在六年前就已经离开Facebook。“当Chamath在Facebook工作时，我们专注于在全球范围内建立新的社交媒体体验和发展Facebook。当时Facebook是一个非常不同的公司，随着我们的发展，我们意识到我们的责任也随之增加。”
Facebook指出其正“与外界专家和学者一起工作和研究”，以便更好地把握我们对社交媒体的依赖所带来的影响，这对于许多人来说只是随着时间的推移而变得更加深刻和强迫。该公司声称它在整个产品开发过程中使用这些知识。Facebook表示：“我们愿意减少盈利，以确保进行正确的投资。”
去年11月，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）试图明确地强调这一点，告诉投资者：“我对此很认真。保护我们的社区比让利润最大化更重要。公司承诺投入更多的资源来打击虚假新闻传播和其他平台滥用。每天有13亿人使用Facebook。
Palihapitiya的批评性言论引起了媒体的广泛关注，并刊载在英国《每日邮报》的首页。他表示：“我们所创造的短期多巴胺驱动的反馈循环正在破坏社会的运作方式。”Palihapitiya曾于2007年到2011年间为该公司工作，他们敦促人们考虑社交媒体的“硬性打破”。
以下是Facebook作出的回应。
Chamath早在六年前就已经离开Facebook。当Chamath在Facebook时，我们专注于在全球建立新的社交媒体体验和发展Facebook。当时Facebook是一个非常不同的公司，随着我们的发展，我们意识到我们的责任也随之增加。我们非常重视我们的角色，我们正在努力改进。我们与外部专家和学者进行了大量的工作和研究，以了解我们的服务对社会的影响，我们正在使用它来通知我们的产品开发部。我们也在人才，技术和流程方面进行了大量的投资，正如马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在最近的财报电话会议上所说的那样 - 我们愿意减少盈利，以确保正确的投资。”