One Plus品牌手机在是市场上口碑不错，但它们各自版本都有一些缺点。然而，这些版本手机都有一个共同的缺点，那就是缺乏DRM（缺乏内容数字版权加密保护技术）。该公司的手机都不支持Netflix高清播放所需的正确宽带级别。这个问题一直都困扰着用户，直到去年底，One Plus宣布将在未来增加这项功能。近日，One Plus公司在论坛中证实，公司现在能够更新手机来支持Netflix高清播放，但需要用户将手机发送回OnePlus公司进行更新。
这一缺陷是由于One Plus公司的手机未能达到Google宽频DRM中L1安全级别所需的执行步骤，而Netflix在高清播放中则需要这一步骤。
One Plus公司对外宣称，手机增加L1安全级别支持的更新，必须通过经过身份验证的PC的物理连接来进行。
因此，用户不能使用自己的计算机来完成这项更新工作，因此One Plus公司要求希望启用该功能的客户将他们的One Plus 5或5T发回。
此外，One Plus社区经理David Y发文解释说：“需要更新该功能的用户可以与公司的CS团队联系，公司将在收到手机后，不超过五个工作日内将您的手机还给您。
此外，公司一直在努力简化这一更新过程，因此无法支付服务区域以外的客户的快递费用，这些地区包括北美、欧洲、印度和中国。”
尽管这项更新看起来不是那么简单便捷，但One Plus公司正在修复其先前疏忽的这个动作，确实博得不少好感。