在今天发布的官方博文中，微软研究院表示在人工智能技术上又有了新的突破，已经开发处全新的方式允许聊天机器人以更加自然的方式和人类进行交流。这项技术突破发生在国内，微软小冰聊天机器人已经实现了“全双工语音感知”，能够聆听用户并消化和分析语音信息，然后在同一时间更加自然地做出相应的回答。
微软表示本次在人工智能上的技术突破意味着聊天机器人能够更加自然、更加流畅的和人类进行对话。负责微软小冰项目的Li Zhou表示或许交流和沟通是人类与生俱来的东西，但是对于聊天机器人来说则是非常高的门槛。
小冰工程总监Li Zhou
目前已经有超过2亿人使用小冰聊天机器人，这为本次突破提供了必要的知识和数据支持。