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Facebook发言人在一份声明中回应称,在Facebook上出售或宣传烟草产品是不允许的。并补充称该公司通过利用技术、人力审查和社区报告等方式相结合,能够找到并删除违反Facebook政策的内容。此外,Facebook还提供了可使人们轻松地报告可疑内容的工具。不过该发言人也承认,“我们的执法并不完美,但我们仍在设法加强对我们政策的审查和执行力度。”
“我们希望Facebook能意识到它在做了些什么,”该研究小组的主管罗伯特·杰克勒(Robert Jackler)博士表示,“值得欣慰的是,在当前这个节骨眼儿上,尤其是针对隐私泄露和围绕仇恨言论和假新闻等问题的处置,对Facebook来说应该是举手之劳,我想是这样。”