Facebook已经承认，该公司一直在秘密删除扎克伯格在Messenger上发送的消息。“2014年索尼影业的电子邮件遭到黑客攻击后，我们采取了一系列措施，以保护我们高管的通信安全” Facebook的一名发言人在发给TechCrunch的一份声明中表示，“我们这样做完全符合我们保护信息安全的法律义务。”
据报道，扎克伯格发送的旧Facebook消息已经在一些现有的帖子中消失了，最近的消息仍然存在于一些用户的收件箱中，而在2014年之前，该公司似乎还没有清除扎克伯格所有的旧信息。
到目前为止，Facebook从未公开披露过删除这些信息，只是悄悄地将它们从收件人的Messenger收件箱中删除。普通Facebook用户无法从其他人的Messenger收件箱中删除自己的信息，而Facebook的高管会使用一个特殊的流程做到它。
Facebook自己的服务条款并不包括该公司可以从用户账户中私自删除内容，除非它违反了有关条款，因此Facebook的行为看起来是可疑的。
这些行为可能是Facebook试图消除潜在的令人尴尬的信息，鉴于Facebook的历史，这一点尤其重要。
扎克伯格本周还透露，黑客一直在窃取Facebook账户的电话号码和电子邮件地址，Facebook的首席技术官麦克•斯科洛普夫告诉英国《金融时报》，该公司已经转变了策略，不再仅仅是威胁黑客。麦克•斯科洛普夫表示：“我们仍将推出新产品，但在推出新产品之前，我们会试图考虑它们对大众造成的负面影响。”