早在2002年，当时微软决定阻止包括Opera在内的第三方浏览器连接到MSN，MSN在当时是互联网用户的首选目的地。这被认为是增加Windows默认浏览器Internet
Explorer用户群的尝试一部分。在外界批评之后，微软取消了这一限制，但从一开始就警告说MSN可能在其他浏览器中看起来有问题，因为第三方解决方案“不支持我们密切支持的标准”。
换言之，这家软件巨头说IE提供了最好的体验。一年后，Opera Software公开抨击微软向浏览器发送错误的指令，导致MSN上的内容在Opera浏览器上看起来破碎，再次试图说服用户切换回Internet Explorer。尽管微软最初试图对这些指控持保留态度，但这场喧哗迫使该公司承认它对不同的浏览器有不同的样式表和不同的代码。
不幸的是，对于微软来说，像这样的丑闻真的拖累了MSN和Internet Explorer，尽管它是很长一段时间内是头号浏览器，尽管微软在Windows 10中提供了一款名为Microsoft Edge的全新浏览器，但Google Chrome目前是全球头号浏览器，其桌面市场份额超过60%。目前，微软采用激进的策略，如改变Windows 10中的默认应用程序和桌面上的广告等等，被用于推广Microsoft Edge，但直到现在，这种策略还没有真正取得成功，反而给微软造成了更多的批评。
