微软是积极投资人工智能（AI）的公司之一，尽管担心迟早机器人可能会对该行业产生重大影响，但首席执行官Satya Nadella表示，没有理由认为这会发生。纳德拉在接受“星期日电讯报”采访时表示，尽管机器人能够进行越来越多的活动，有时甚至比人类更有效，但机器人不会窃取人们的工作。
“我认为2018年需要做的事情就是围绕道德进行更多对话，为正在构建AI的工程师和公司规定原则，以便我们做出的选择不会导致我们创建有偏见的系统 ，这是我们应该努力的事情。”微软首席执行官继续解释说，微软的商业模式完全依赖于客户需要的技术，因此如果市场上不应该有某种东西，那么公司就没有别的办法，只能调整计划。
但是，目前，微软正在越来越关注企业，而且AI投资受到欢迎，因为它们可以帮助实现各种活动的自动化。纳德拉表示：“我们的商业模式是基于我们的客户取得成功，如果他们取得成功，他们将向我们支付报酬。因此，我们不是驱动这些交易，广告或市场的经济体。”
微软在人工智能领域的投资将持续下去，其他科技巨头也将在这一方面投入数十亿美元，证明尽管存在担忧，人工智能将在未来几年持续发展。
