据TechCrunch报道，还记得HTC Dream、Evo 4G、Google Nexus One以及Touch Diamond吗？这些都是神奇的设备。然而2018年的HTC不再是制造这些行业领先设备的HTC，这家公司已经没落。 HTC似乎正准备裁员近四分之一，包括在中国台湾的制造部门裁员1500人。
在裁员之后，HTC在全球的员工人数将减少到不足5000人。而在五年前（2013年），HTC的员工高达19000人。HTC最初是一家白色标签设备制造商，为运营商提供出售自家贴牌的设备。该公司还推出了一系列与HTC品牌相关联的PDA，在新生的智能手机市场展开竞争。
直到2007年之前，黑莓(BlackBerry，或称Research in Motion)始终占据着手机市场的主导地位。但自那以来，HTC开始进军手机市场，这要归功于其采用Windows Mobile 6.0操作系统的创新触屏设备。2008年，HTC推出了Touch Diamond、Touch Pro、Touch 3G以及Touch HD等系列产品，这些设备在当时令人惊叹。它们的速度很快，装有用户可更换的大电池和microSD卡插槽。Touch Pro甚至还配备了前置摄像头，可以进行视频通话。
HTC在Windows Mobile上覆盖了自定义皮肤，这使它对普通用户来说更容易被接受。当时，Windows Mobile正在与黑莓的操作系统和诺基亚的Symbian竞争。结果并不尽如人意，Windows Mobile是迄今为止最让新用户望而却步的系统。HTC尽了最大努力，并开发了一款智能皮肤，让这款手机拥有许多仍不过时的现代功能。
2009年，HTC与谷歌合作发布了首款Android设备。这款名为HTC Dream或G1的手机远称不上完美，但iPhone的情况也是如此。这种首款Android手机也为HTC未来的成功打下了基础。该公司很快推出了了Hero、Droid Incredible、Evo 4G以及2010年令人惊叹的谷歌Nexus One。
在G1之后，HTC开始以和Windows Mobile同样的方式为Android打造智能皮肤。对于Android的采用来说，这非常重要，怎么强调都不为过。HTC的用户界面使Android变得可用而有吸引力。HTC帮助Android成为了苹果iOS的有力竞争者。
2010年和2011年，谷歌转向三星，生产第二代和第三代旗舰Nexus手机。与此同时，三星也开始生产Android手机，HTC根本无法跟上其节奏。这并不是说HTC没有努力，该公司一直在发布顶级手机，包括2012年的One X、2013年的One Max和2014年的One (M8)。但这并不重要，三星几乎成了Android标准的代名词，将HTC、索尼和LG远远甩开。
2010年底，HTC还是美国领先的智能手机供应商。而到2014年，HTC在美国的市场份额仅剩6%，落后于苹果、三星和LG。在2017年，HTC获得了2.3%的智能手机用户。到了2018年，有报道称HTC在智能手机市场的份额已经不到0.5%。
谷歌2017年斥资11亿美元收购了HTC的智能手机设计部门。在谷歌的努力下，2000多名HTC员工转而为谷歌效力，可能会帮助开发谷歌的Pixel系列设备。这是个明智之举。HTC这个团队打造了许多神奇、但是无人购买设备，但这并不完全是他们的错，而要归咎于外部力量。HTC从未停止生产顶级设备。
今天的HTC主要专注于Vive产品，这是一种聪明的做法。HTC Vive是目前最好的虚拟现实（VR）平台之一。但HTC以前也有过类似的经历，希望它能从智能手机的错误中学到一些东西。