北京时间9月13日下午消息，在今年年初，马克·扎克伯格就承诺将努力确保Facebook在全球免受选举干扰活动的影响。剩余大部分时间内，他一直在向公众致以歉意，但仍未能践行自己的承诺。周三，Facebook首席执行官扎克伯格发表了一篇长达3300字的博文，详述了公司至今为止采取的所有措施。
“在2016年，我们还没能做好准备，应对现在时常出现的有组织的信息活动。”他写道，这里暗指的是俄罗斯干涉美国总统大选一事。“但自此之后，我们就学到了很多东西，并且开发了先进的系统，将技术和人员结合起来，预防有人利用我们的服务干涉选举。”
“今天，Facebook为这类攻击做好了更充分的准备。”他补充说道。
这篇不同寻常的博文对于Facebook在过去18个月来遭受的争议作出了回应，也反映出了扎克伯格冒着毁掉名声的风险，是如何努力减少网站上传播的虚假信息、制造分裂的消息以及虚假新闻的。尽管这位首席执行官经常会在个人Facebook页面上写一些有关公司的简短消息，但他在本月表示将会就公司面临的问题发表博文，对此进行更加深入地探讨。他首先是发表了一篇博文讲述如何在全球范围内确保选举不受干预。
今年4月，扎克伯格在国会上就俄罗斯在2016年大选前操纵Facebook平台一事出席作证，立法者针对公司疏于意识到信息被滥用这一点对其进行盘问。从那以后，他一直忙着应对关于Facebook平台上错误信息活动的报道，涉及国家包括印度、墨西哥等。上周，Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）也出现在了国会上，并讨论了外国对其公司网站的干预行为。
Facebook接下来将面临几场考验，验证其是否可以发现并阻止干预选举的行为：在下个月举行的巴西总统大选中，该公司将接受审查，而十一月的美国中期选举也在逼近。
自2016年11月以来，扎克伯格对外的立场已经从防御性和回避性的态度转变为愿意对Facebook在全球的角色和影响力承担更多责任。
随着他对外立场发生了转变，该公司也推出了一些工具和政策，以打击虚假信息和干预行为。
公司采取的措施包括利用自动程序来查找和删除虚假账号、将传播错误信息的Facebook页面放在不太明显的位置，避免让更多的人看到。扎克伯格写道，Facebook还在努力雇佣额外的1万名员工来解决安全问题并在可疑活动上增进与执法部门以及其他公司的协调沟通。
（扎克伯格写道，Facebook已经“开发了先进的系统，将技术和人员结合起来，以防止选举干扰我们的服务。”）
他还描述道，Facebook建立了一个项目，邀请外界学者来研究社交媒体对选举的影响，这是该公司在最近几个月所采用的一种更具协作性的方法。其他举措还包括发布所谓的透明度报告，该报告记录了Facebook每年两次删除的虚假账号数量。
其中影响最为深远的一项举措便是Facebook提出的一个新要求，即在其网站上购买政治广告的人必须被核实是美国公民或是永久居民，从而试图减少境外人员的干预活动。在2016年美国大选举行之前，俄罗斯的特工购买了数百个Facebook广告，在美国选民中传播煽动性信息。自此之后，Facebook已经创建了一个可以在其平台上搜索所有政治广告的数据库。
今年夏天，Facebook 透露它还删除了32个涉嫌针对美国人举办影响力活动的页面和虚假账号。Facebook还点名指出伊朗和俄罗斯运营着不同的影响力活动，并表示已经删除了数百个相关的账号和页面。
但扎克伯格还是将Facebook的一系列举措视作为是持续性数字信息战的一部分。对于那些寻找多种方式伤害22亿平台用户的人而言，这是一场“军备竞赛”。
扎克伯格在博文中写道：“虽然我们取得了稳步进展，但我们面对的是资金雄厚、久经世故的对手。他们不会放弃，他们也会不断发展。我们需要不断改进并保持领先优势。”
Facebook面临着一项最为艰巨的挑战，那就是如何在不成为真理仲裁者的前提下，处理由多方参与、传播错误信息的活动。该公司已经尽力避免偏向于政治党派的任何一方。
也许扎克伯格在备忘录中最想传达的一点就是，这一切不能单单依靠Facebook一个平台进行反击。许多虚假宣传活动也发生在其他的社交媒体平台上——Twitter、Reddit、Instagram等——扎克伯格表示这些公司需要更加善于分享信息以了解攻击的范围。
他还指出，公司与美国情报机构之间需要加强合作。在上周《华盛顿邮报》发表的一篇文章中，扎克伯格呼吁私营行业以及公共部门需要比以往更加频繁且公开地进行合作。
他在博客文章中写道：“我要说的最后一点就是，所有人都与此息息相关。成功的定义是在可能造成伤害之前，我们就能阻止网络攻击和有目的的信息传播活动。虽然我更宁愿Facebook是第一个发现信息滥用的平台，但不可能每一次都是这样。”
“我们都需要继续改进、共同努力，保证我们的领先优势，保护我们的民主。”他补充说。