谷歌将遇到与Facebook一样的情况,Google+存在的安全漏洞允许第三方开发者访问用户资料,这种情况从2015年就出现,但谷歌直到今年三月才发现并修复,而且没有向外界公布。当Google+的用户允许应用访问他们的公开资料时,这个漏洞也会允许应用开发者获取用户及用户朋友的非公开资料。
事实上,谷歌透露有49万6951个用户的全名、电邮地址、生日、性别、照片、居住地、职业和婚姻状况都可能泄露,虽然没有证据显示可能访问了这些数据的438个应用滥用了数据。
内部备忘录显示,谷歌认为”可能导致我们成为关注焦点甚至替代Facebook,虽然后者一直未摆脱Cambridge Analytica丑闻困扰”,因此决定不向公众公开。现在已经被用户抛弃的Google+已然成为公司的累赘。
谷歌今日宣布改进措施,包括停止多数第三方开发者访问Android手机短信数据、通话记录和一些联系人信息。Gmail将只允许一小部分开发者开发扩展件。Google+将停止消费者服务,用户可在十个月内保存数据,谷歌今后将G+作为企业产品来关注。
谷歌还将改革Account Permissions制度,第三方应用访问用户数据时必须每次都要确认,而不是像现在一样确认一次就可访问所有数据。Gmail扩展件将只限于那些“直接增强邮件功能”,包括邮件客户端、备份、CRM、邮件合并和生产力工具。
谷歌承认,“这次评估确认了我们以前就知道的情况:虽然我们的工程团队这么多年在开发Google+上投入很多,但没有获得广泛的消费者或开发者认可,用户与应用的互动有限。消费者版Google+当前使用率和参与度很低: 90%的Google+用户会话不到五秒”。
由于此安全漏洞出现在2015年,而且直到今年三月才被发现,是在今年5月欧洲GDPR法规生效前,因此谷歌可能因未能在72小时内公布问题遭全球年营收2%的罚款。该公司还可能面临集体诉讼和公众批评。好的一面是,G+帖子和消息、谷歌账户数据和电话号码以及G Suite企业内容没有泄露。
由于谷歌刻意隐瞒问题,可能面临更糟糕的局面。这让人怀疑谷歌很多其他做法是否存在问题。
这次事件可能使谷歌与Facebook一样遭到严密审查,这是该公司所不愿看到的。谷歌曾努力摆脱与Facebook和Twitter一样的批评,因为声称自己不是真正的社交网络。但现在谷歌可能面临加强对其监管的呼声以及在国会作证的局面。