针对《纽约时报》关于Facebook出售用户信息的深度长文,该公司今天做出官方回应,逐一解答了相关问题。以下为声明全文:我们今天面临的问题是:Facebook究竟有没有允许大型科技公司访问人们的信息?如果有,我们为什么要这样做?简而言之,这项工作是为了帮助人们做两件事。
首先,人们可以在苹果、亚马逊、黑莓和雅虎等其他公司开发的设备和平台上访问Facebook帐户或特定的Facebook功能。我们将其称作集成合作。第二,人们可以在Netflix、《纽约时报》、Pandora和Spotify等其他热门应用和网站上获得更多的社交体验,例如,可以看到Facebook好友推荐的内容。
需要明确的是:这些合作关系或功能都没有允许企业在未经人们许可的情况下获取信息,也没有违反我们2012年与FTC达成的和解协议。
人们如何使用这些功能?
人们以许多不同的方式使用这些功能,包括:
- 通过一些应用来允许用户在其Windows Phone设备上访问其Facebook帐户
- 在使用Safari或其他浏览器时,可以打开关于他们在Facebook上活动的通知
- 将他们在Facebook、Twitter和其他服务上发布的信息流整合到“社交中心”
- 允许人们通过消息集成向好友推荐Spotify歌曲等内容
- 根据他们的好友分享的公开信息,在必应和其他地方展示的搜索结果
- 通过从雅虎等电子邮件提供商那里获取的联系人,帮助他们在Facebook上找到好友的工具
多年来,我们一直在公开披露这些功能和合作关系,因为我们希望人们能够真正使用它们——很多人也都这样做了。记者和隐私倡导者对此展开了各种讨论、评估和审查。
但是这类功能现在大多数都消失了。我们在2014年关闭了为必应的功能提供支持的即时个性化服务。在今年4月宣布之后,我们还在几个月前放弃了与设备和平台公司建立的合作关系。尽管如此,我们仍然认识到,我们需要更加严格地管理合作伙伴和开发人员使用我们的API访问信息的方式。我们已经在审核所有API以及可以访问它们的合作伙伴。
示例截图 - 1:Spotify 的消息功能
这些集成合作伙伴是谁?Facebook为什么与之合作?
人们希望在各种设备和产品上使用Facebook功能,其中许多都是我们无法靠自身力量实现的。在我们的发展初期尤其如此,那时,Android和iOS还没有成为人们在手机上使用互联网的主要方式。彼时,纯文字和功能手机广受欢迎。在整个行业中,像Facebook这样的公司都会与其他公司合作开发集成功能。以“黑莓中心”应用为例:使用黑莓设备的人可以使用该功能登录Facebook,使之可以看到跟在桌面计算机上登录时相同的Facebook News Feed。我们提供的数据允许此人在黑莓上访问自己的帐户。黑莓无法出于其自身目的使用任何信息。
多年来,Facebook与亚马逊、苹果、微软、雅虎和其他公司建立了类似的集成合作关系,这些公司由我们的合作伙伴和产品团队负责监管。这些合作伙伴构建了多种集成模式,包括Facebook移动版和社交信息流中心,后者可以汇总来自Facebook和其他公司的信息流。过去的几个月里,我们几乎终止了所有这类合作关系。但也有一些例外:例如亚马逊和苹果,人们仍然认为这些合作很有用,而这些合作也都签订了有效合约;Tobii,这个集成让渐冻人也可以访问Facebook;另外还有浏览器通知功能,可以为使用阿里巴巴、Mozilla和Opera的用户提供便利。
这是否意味着这些公司可以在没有获得我授权的情况下访问我的Facebook信息?
我们的集成合作伙伴必须获得用户的授权。你必须使用Facebook帐户登录才能使用苹果、亚马逊或其他集成合作伙伴提供的集成功能。
示例截图 - 2:Netflix 的消息功能
什么是即时个性化?它是如何工作的?
即时个性化是我们在2010年至2014年期间与精挑细选的合作伙伴一起提供的产品,涉及Facebook上的公开信息,它与我们上面描述的合作伙伴类型不同。通过即时个性化,人们可以将他们的Facebook帐户与其他服务(如Rotten Tomatoes或Yelp)关联起来,借此查看他们的朋友分享的公共信息。在必应上搜索有关即将进行的欧洲之旅的文章时,你可以根据朋友公开分享的内容获得搜索结果。人们可以随时关闭即时个性化。
合作伙伴能否访问消息?
可以。但人们必须首先明确登录Facebook,才能使用合作伙伴的消息功能。以Spotify为例:在Spotify桌面应用上登录你的Facebook帐户后,你可以在不离开该应用的情况下发送和接收消息。我们的API为合作伙伴提供了访问此人消息的权限,以便为此类功能提供支持。
为什么有些合作伙伴直到2017年仍然可以访问数据,甚至在即时个性化关闭后仍可访问?
即时个性化仅涉及公共信息,没有证据表明在程序关闭后,数据仍会被使用或滥用。但是,在关闭即时个性化后,我们不应该保留API。我们今年采取了一系列措施来限制开发人员访问人们的Facebook信息。作为后续措施的一部分,我们正在审核所有API和可以访问这些API的合作伙伴。这是一项重要的工作,它建立在我们现有的系统上,该系统可以追踪API,还能控制访问它们的人员。