由于地域歧视的方式一刀切误伤大量正规用户，Slack本周陷入舆论的旋涡中。本月20日，许多与伊朗有过关系的 Slack 用户发现，他们的帐户突然被停用了。本次禁令影响了居住在芬兰、加拿大、美国等地的用户，但其中许多人在公民身份、或实际业务上，与伊朗的联系都很少。对于近日Slack在官方博客中承认自己的错误，并表示将会重新恢复已经删除的账号。
Slack写道
我们已经意识到本次行为造成的不便和破坏，对于受到影响的用户我们致以最诚挚的道歉。事实上为了遵循相关的法律规定，对于那些打算禁用的账号我们也表示歉意。在本次任务中我们并未进行很好的沟通处理，对这两部分用户我们均没有达到应有的礼貌，以及以客户为中心的公司标准。
我们没有根据其国籍或种族阻止任何用户。作为企业软件行业的标杆企业，Slack主要根据IP地址派生的位置信息来实现所需要的内容。我们不会收集，使用或拥有有关我们用户的国籍或种族的任何信息。
Slack今后只会阻止用户在禁运国家访问，并且不会禁用他们的帐户，以便他们返回没有活动禁运的国家时可以继续使用。