世卫组织将职业倦怠纳入“国际疾病分类”

“QD85”是最新版ICD-11中增加的新部分——“与就业或失业相关的问题”的子类别，特别关注基于工作的压力。

世界卫生组织写道：“倦怠是一种综合症，是由于长期工作压力导致的，尚未成功管理。” 根据ICD-11，有三个主要特征。它们是医疗保健专业人员应该用来做出诊断的因素。

首先，存在“能量消耗或疲惫感”。其次，“与一个人的工作的心理距离增加，或者与一个人的工作有关的否定主义或忿忿不平。”而“专业效率降低”是第三个特征。

然而，并非所有精疲力竭的感觉都被视为倦怠。在ICD-11中，诊断仅仅是围绕“职业背景中的现象”，世界卫生组织指出，“不应该用于描述生活中其他领域的经验。”

世界卫生组织花费这么长时间将职业倦怠纳入“国际疾病分类”的部分原因是将其与其他症状区分开来的不确定性。当然，毫无疑问，围绕就业的焦虑和压力可以表现出来。然而，研究人员在诸如倦怠是否是抑郁症的原因或症状以及其他因素等方面存在分歧。

这种不确定性渗透到工作场所，并使雇主和雇员都不清楚如何应对职业倦怠。对工作挑战做出反应的差异 - 以及人们如何应对可能带来的压力的变化 - 也使得职业倦怠的全面诊断成为问题。从头痛和偏头痛到胃肠道疾病，高血压和睡眠障碍的任何事情都可能是倦怠的副作用。它还可能导致对其他疾病的更大易感性，例如流感等感染。

同样，治疗倦怠的最佳方法可能会引起争议。根据美国心理学会的说法，自我护理是解决这种疾病的最有效方法。这包括注意潜在的压力触发因素，然后实施新的工作计划等。