6月10日,支付宝宣布正式上线“境外打车”小程序,只要打开支付宝搜索“境外打车”,或者从支付宝-惠出境首页找“在线打车”即可。这个服务功能首批覆盖英国、美国、澳大利亚、阿联酋、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、印尼、越南等全球10个国家的33座城市,一站式整合了Grab、Gett等5个当地主流打车平台。
据了解,支付宝在年内还有望接入更多全球打车平台,延伸到超过20个国家和地区的100个热门目的地,方便更多中国出境游客的实时打车需求。
根据支付宝发布的首个《中国人出境游打车消费小调查》显示:语言不通、担心加价、现金不够等都是出境游里的出行“老大难”。其中,37%的人因为语言不通有沟通障碍,说不清目的地;34%的人担心在异国他乡被绕路;19%的人发现即使下载了当地打车APP,但因为系统不支持中文全程懵; 15%的人感觉付钱麻烦,手头现金不够司机又不收信用卡。出境游时,76%的人会选择下载当地流行的境外打车APP;但回国后一半人又会选择卸载;近一半的人,希望有一个自己熟悉的APP可以真正“打”遍全球。
值得一提的是,“境外打车”小程序上线后,支付宝将与合作伙伴一起帮助中国游客实现一站式境外实时打车,还支持一键当地报警和7x24小时的中文在线客服。