据外媒报道，尽管苹果销售的硬件数量多过微软，但微软的前首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）相信，微软的硬件发展迅速，前景可期。去年，微软市值超越苹果，重新成为全球最有价值公司。公共云服务和转向订阅模式的Office系列等，均为公司带来的收益。硬件产品虽未大受关注，但微软Surface系列的平板、笔记本等设备的增长已经有所起色。
“不管外界评论如何，硬件的利润十分可观，不信的话看下全球第一的硬件公司（苹果）就一目了然，”鲍尔默在周二西雅图举办的2019 GeekWire Summit大会上说道，“Mac和iPhone还有其他设备为苹果带来了巨额利润。我相信，通过Surface系列产品，微软也会有机会赚更多。”
鲍尔默曾参与过2012年的Surface平板发布。2019财年，Surface系列给微软带来57亿美元收入，同比增长23%。他说，微软的整体硬件业务仍在向着大型业务发展。尽管硬件业务2019财年的总收入为61亿美元，但微软并未透露硬件或Surface产品的利润。
“新的Surface系列非常棒！非常有竞争力，”鲍尔默说。
对于云服务，鲍尔默认为：“云这个东西，我觉得，一直运行得非常不错。”
尽管微软现首席执行官纳德拉（NaDELLa）上周曾表示“操作系统不再是公司的最重要业务”，但鲍尔默表示，Windows仍是公司的一个重要利润来源。
“每年，Windows给公司带来几十、几十亿的收入。至少投资者希望看到这块利润持续保持稳定。创造出可以跟Windows比肩的新利润流并不容易。”