在日本，现金才是王道，特别是在日本人口结构急速老化、年长者极不愿意放弃现金的情形下。据路透社11月5日报道，首相安倍晋三正推动民众改用无现金交易，虽然相关举措已经有些成果，但仍不尽理想。日本领退休金的年长者日益增加，他们排斥做出改变，这可能导致日本在移动支付及电子钱包的发展上落后于其他国家。
日本希望2025年无现金交易比重可以提升到40%，最终提高至80%，以提升劳工生产力。发展电子化交易将协助日本应付人口萎缩及劳动市场吃紧的问题。
路透社指出，日本政府推出了折扣计划来缓解10月1日上调消费税带来的痛苦，给消费者一些甜头，鼓励他们放弃使用现金，改用电子支付。如果消费者在小型商家和便利店使用无现金支付，他们将以积分的形式获得折扣，政府拿出资金进行补贴。
大企业跟随潮流
大型科技公司纷纷大力宣传他们的电子支付系统，其中包括软银集团、雅虎日本和电子商务公司Mercari以及即时通讯应用运营商LINE。
一些公司取得了初步成功。二维码支付应用PayPay的会员人数自8月以来已增加500万至1500万，部分得益于政府的推动。PayPay由软银和雅虎日本共有。
东日本旅客铁道（JR东日本）旗下电子结算系统的会员已达到1100万，自9月以来已增加逾100万。
连锁便利店运营商罗森负责金融服务和数字业务的高级副总裁Satoshi Kumagai称，10月销售额的无现金支付比例，已经从之前的20%上升到25%。
小企业热情不高
报道指出，许多小企业不愿转向无现金支付，或者认为这样做没什么好处。
日本超市行业游说组织主席Yukio Kawano表示，零售小店通常依赖每日的现金收入来维持运转，所以他们不能过多依赖可收账款。
报道注意到，在有资格获得无现金支付补贴的大约200万家小企业中，由于引进设备的成本以及较高的交易费用，登记参与政府推广活动的还不到一半。
说服老年人很难
路透社注意到，日本家庭一半以上的资产是现金和存款。这一比例在老年人当中更高，一些老年人坚持使用现金。“我对无现金不感兴趣。我觉得这样不好，万一我丢了手机呢。和从钱包里拿钱相比，这也让人不清楚自己到底花了多少钱。”一名65岁的女性在东京一边看宣传无现金支付APP的条幅一边说。
报道称，得益于较低的犯罪率、超低利率以及覆盖全国的ATM机网络，长期以来日本使用现金非常流行，这让人们没有什么动力转向无现金支付。不过随着商业银行调整旗下ATM的配置，减少消费者获取现金的渠道，大趋势也可能逐渐发生改变。
当然，要说服年长者改变行为习惯并非易事。老年人占日本人口比例接近三分之一。
现年70岁的小型花店主人Mitsuo Kotake称，他在三个月前开始接受PayPay支付。但他说，输入pin码和设置APP让他的顾客大伤脑筋，“年轻人用起来很方便，但老人就没有那么熟练”。