据外媒报道，勒索软件影响着大大小小的PC用户，一些市政当局也受到了严重影响并由此瘫痪数周时间，因为一些勒索软件对用户的数据进行了加密处理然后要求被攻击者支付一定费用后才能重新恢复正常运转。通常情况下，勒索软件还会攻击备份系统，进而使系统彻底瘫痪。
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而在面临赎金要求、关键基础设施以及数十万人被迫失去行政行动能力之后，许多城市受到诱惑并愿意支付赎金，截止到目前已经有一些城市对此表示屈服。
然而，微软近日明确给出建议，即绝不向网络不法分子屈服。然而略微遗憾的是，这家公司并没有详细给出如何解决这一困局而只是提出了“预防优于解决”的说法。
以下为微软给出的数条建议：
使用一套高效的邮件过滤解决方案
定期对软硬件系统打补丁和展开有效的漏洞管理
采用最新的防病毒和端点检测和响应(EDR)解决方案
将管理与特权凭证跟标准凭证分开
部署高效的应用程序白名单程序
定期对重要系统和文件进行备份