在接受外媒VentureBeat采访的时候，接任哈维尔·索特罗（Javier Soltero）的微软Cortana企业副总裁安德鲁·舒曼（Andrew Shuman）确认，iOS和Android端的Cortana应用将会退出美国之外的所有国际市场。微软此前曾宣布，该应用仅在澳大利亚，加拿大，中国，德国，印度，墨西哥，西班牙和英国这8个国家和地区停止支持。
舒曼表示继续在美国运营的原因有两个：其中一个是允许Surface Headphone和Harmon Kardon Invoke智能音箱用户能够继续使用Cortana应用程序来配置和升级Headphone固件；而第二个原因则是允许微软继续测试Cortana的实验性功能。虽然Surface Headphone也在美国之外地区上市发售，但是国际用户需要使用Windows端的Cortana进行操作。
舒曼表示微软正计划发布适用于Windows、iOS和Android、以及明年春季上市的Surface Buds的Surface Audio应用程序，它将会承担Cortana的功能。
舒曼表示：
我们始终认为独立的语音助手可以扮演很多角色，依然是我们尝试新想法的实验场所。我们已经进行了大量的尝试，但是...语音助手领域充满了机遇，但是有时候无法获得满意的结果。因此继续快速尝试的机会对我们也很重要。
微软确认将会在桌面端继续投资推进Cortana/Alexa的整合。舒曼表示：
我们仍然渴望在两家公司之间做更多的事情。这是一种自上而下的合作。Satya [NaDELLa]和Jeff [Bezos]确实把这个计划搞定了。您仍然可以从Alexa调用Cortana，反之亦然。”
我认为这将是我们值得学习的好地方。我们真的相信一个多方协助的世界。就像在现实世界中，我可能会有一名医生，一名律师，或者一名培训师一样，您将拥有多名擅长他们所擅长的助手。我们不会很快成为电子商务公司，但是助手会很乐意帮助您购买商品。
微软还在研究基于文本的自然语言Cortana输入
我们在Windows上投资的一件事就是为优秀打字员提供更快的体验。虽然我们中的某些人整天围绕着计算机并不需要进行说话，但是自然语言的力量真的是太棒了。我举一个例子，我现在使用的多个Windows 10版本中我一直在使用，我只需要输入“下周五的牙医约会”，而不需要在Outlook中使用 alt-tab，创建新文件，不断点击Tab并输入“dentist”和“Friday”，整个步骤大大缩短了。因此，这是一个很好的例子，通过自然语言理解，确实简化了仅将数据进出我的数字日历的过程。
最后，Microsoft正在考虑将Cortana集成添加到大多数Office应用程序中：
我个人非常喜欢在Microsoft Search或Microsoft Account中进行使用，而且真的会扩展到我们所有的应用中。我们认为Cortana是一种非常简约的使用方式，为Surface产品线提供个人性为中心体验。它对我非常了解，然后在所有这些应用程序和办公套件中提供了统一体验。