从2020年1月14日开始，运行Windows 7（以及更早版本）的设备将失去微软的支持。那么对于普通消费者来说，这意味着什么呢？微软的官方表述就是，由于不再有“安全更新和质量更新”，之后你的PC“将变得更容易受到安全风险”，微软也不再提供任何形式的技术支持。
需要明确的是，上述这段话仅适用于普通用户，如果企业设备拥有正版Windows 7系统，并且向微软支付了更多的费用来获得扩展支持，那么在2023年1月之前还是能够继续获得安全更新支持。但通常情况下，普通用户不会支付这笔费用来享受额外扩展支持。
对于IT专业人员的支持
包括Windows 7专业版本以及Windows 7企业版本在内，企业都可以向微软支付费用来获得额外扩展支持。Extended Security Updates的开始时间是2020年1月份，用户可以“在提供优惠的三年内的任何时间”继续注册。
对个人用户的支持
Windows 7的发布时间是2009年10月22日，至今已经超过10年了。在此承诺的最后期限（即2020年1月）中，用户将发现Microsoft将不再为该操作系统或该操作系统中的Microsoft应用程序提供支持或更新。
与此同时，微软也即将停止对Office 2010的支持。微软将在2020年10月13日停止技术支持，建议用户尽快升级。Spiceworks在2017年做过一份统计，在所调查的众多企业中，Office 2010的采用率高达83%，位列第一。其次是Office 2007，采用率68%（PS：统计发现，企业中的Office版本通常混用，所以份额相加不是100%）。
从微软的角度，第一建议当然是Office 365，目前国行个人版订阅价格398/年，家庭版498元/年，商业版60元/月。至于Office 2019，家庭版748元，小企业版1998元，专业版5298元。
升级Windows 10的需求
如果你想要升级使用Windows 10系统，用户需要至少1GHz的处理器、1GB（32位）/2GB（64位）的内存，兼容DirectX 9或者更高版本，以及支持WDDM 1.0驱动程序的图形显卡。此外显示器必须要800*600分辨率以上，并且可能需求互联网先下载Windows 10镜像。